Koltuk Değiştirme Zorlaması Ve Çocuk Çalıştırma Sorunları

10 Eylül Perşembe sabahı saat 08.00’de Antalya–Adana seferi için Martur Turizm’den 38 numaralı en arka koltuk için, 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. En arkayı özellikle tercih etmeme rağmen, otobüs daha yeni hareket etmişken içeride çalışan görevli yanıma gelerek “Sana kim arkayı verdi, önde boş yerler var” diyerek yerimi değiştirmeye çalıştı. En arkayı bilerek aldığımı söylememe ve “İleride dolarsa sorun olur, yerimde kalayım” dememe rağmen, “Arkada biz uyuyoruz, sen orada yatarken uygun olmaz” diyerek ısrar etti ve beni bulunduğum yerden kaldırıp başka koltuğa geçmek zorunda bıraktı.

Daha sonra Karaman tarafına geldiğimizde bu görevli bu kez de “Abi yanlış yerde, seni yerine alalım” diyerek yine yerimle ilgili müdahalede bulundu ve diğer yolcuların yanında “Biz seni oraya dinlen diye aldık, buraya kadar iyi uyudun” gibi ifadeler kullandı. Yolcuya hizmet vermesi gereken bir görevlinin bu şekilde keyfi biçimde koltuk değiştirtmesi, üslubunu alaycı kullanması ve yolcuyu rahatsız etmesi beni son derece kırdı.

Ayrıca otobüste iki tane de çok küçük yaşta, 18 yaşını doldurmamış olduğunu düşündüğüm çalışan çocuk vardı. Bu görevlinin onlara karşı da sürekli emir verir, bağırır ve üst perdeden konuşur tavırda olduğunu gördüm; “çay getir, şeker nerede” gibi sert ve saygısız yönergelerle çocuklara baskı uyguluyordu. Bu kişinin otobüs sahibi mi, şirket yetkilisi mi olduğunu anlayamadım ama tavrı hem yolcuya hem de bu genç çalışanlara karşı son derece rahatsız ediciydi. Kendisi ayrıca 24 saattir yolda olduğunu söyledi; bu da hem kendi güvenliği hem yolcu güvenliği açısından endişe verici bir durumdur.

Aracım arıza yaptığı için bu yolculuğu mecburen yaptım fakat yaşadığım bu olaylar nedeniyle Martur Turizm gözümde tamamen bitmiştir. Hem yolcuya karşı saygılı, koltuk tercihine müdahale etmeyen bir yaklaşım hem de çalışan çocukların yaş ve çalışma koşulları açısından yasal ve etik çerçevede çalıştırılması konusunda gereken denetimin yapılmasını, ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ben ve çevrem bir daha Martur Turizm’i tercih etmeyeceğiz.