Kamera Kaydı Yok, Personel İlgisiz, Kaybolan Şarj Kablosu Mağduriyeti

11.10.2025 tarihinde Martur Turizm’in Osmaniye–Mersin seferinde, 17:00 hareketli ve koltuk 10 (Bilet No: 2041865) ile yolculuk yaptım. Adana Otogarı peron 13’te yaklaşık 5 dakikalık mola sırasında, iPhone’a özel hem Type-C hem de iPhone uçlu, değeri yaklaşık 1400 TL olan şarj kablomu araç içindeki şarj alanında bıraktım. Moladan döndüğümde kablomun yerinde olmadığını fark ettim.

Durumu hemen şoför ve muavine bildirdim, ancak “haberimiz yok, görmedik” şeklinde yanıt aldım. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde ise “araçta internet yok, kamera çalışmıyor” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca personel, kabloyu yanımda taşımadığım için beni suçlayıcı bir tavır sergiledi. Sürekli şehirler arası yolculuk yapan biri olarak, ilk kez böyle sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşıyorum.

Şarj kablomu bulmak için herhangi bir girişimde bulunulmadı, kamera kayıtlarının olmaması ise mağduriyetimi artırdı. Firma tarafından şarj kablomu temin etmelerini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kamera sistemlerinin çalışır durumda olmaması ve personelin ilgisizliği nedeniyle güven duygum ciddi şekilde sarsıldı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.