to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sürücü Şikayetinden Kaynaklanan Haksız Hesap Kısıtlaması İçin İnceleme Talebi
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde şikayetime geri dönüş gerçekleştirildi ve problemim çözüldü firmaya teşekkür ederim.”
Martı uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. 7 Ekim tarihinde bir sürücü ile yaşadığım sorun sonrası sürücünün beni şikayet etmesiyle birlikte hesabımın kısıtlandığını gördüm. O günden bu yana uygulama üzerinden yolculuk başlatamıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı sürücü şikayeti üzerine bu şekilde kısıtlama uygulanmasını adil bulmuyorum. Hakkımda ne sebep gösterilerek işlem yapıldığını da göremiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Martı’dan, hesabıma getirilen kısıtlamanın incelenmesini, objektif bir değerlendirme yapılmasını ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
