to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Martı tag hesabım askıya alındı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden Martı hakkında bir şikayet oluşturdum. Daha sonra Martı tag ekibi beni arayarak, bu şikayeti silmem halinde hesabımla ilgili sorunun çözüleceğini, ancak önce mutlaka şikayeti kaldırmam gerektiğini söyledi. Ben de...
03.01.2026 tarihinde, Martı uygulamasından arka arkaya, yaklaşık 1’er dakika arayla 3 defa giriş kodu bilgisi içeren SMS aldım. Bursa’da bulunuyordum ve hattım Vodafone operatörüne kayıtlı. Ancak ben Martı uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, hiçbir şekilde üye olmadım ve hizmetinizi hiç kullanmadı...
22 Aralık Pazartesi günü saat 11:25 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde Martı Scooter ile yaptığım kısa bir sürüşte, sürüşü sonlandırma aşamasında sorun yaşadım. Uygulama üzerinden sürüşü bitiremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kırmızı alanda olabileceğim söylendi...
Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık 6 aydır uygulamada yaşadığım bir sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüme kavuşmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürücülük yaparken sürüş sonunda ödeme alabilmek için IBAN bilgilerimi uygulamaya kaydettim. Ancak daha sonra bu IBAN’ı uygulama üzerinden n...
Martı Tag uygulaması üzerinden bireysel sürücü olarak çalışırken, 03.01.2026 tarihinde İstanbul Okmeydanı sapağında polis çevirmesine girdim. Günlük hayatımda da kullandığım ve geçimimi sağladığım aracı kullanırken hakkımda korsan taşımacılık yapmaktan işlem uygulandı ve aracım bağlanarak otoparka ç...
Yaklaşık bir haftadır Martı Tag hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama içinde tüm adımları eksiksiz uygulayıp silme işlemini onayladığımda “Hesabınız silindi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor ve uygulama hâlâ aktif olarak kullanılabilir durumda görünüyor. Bu süre iç...
Martı Tag uygulamasında Fiat Fiorino Combi 2010 model aracımı ekleyip gerekli tüm bilgileri doğru şekilde giriyorum. Araç model ve yılı uygulamadaki listede zaten görünüyor, ben de listeden seçerek devam ediyorum. Ancak onay aşamasında “araç model yılı paylaşım koşullarına uygun değil” şeklinde bir ...
Martı uygulamasına İstanbul’da giriş yaptığımda, kişisel bilgilerim bölümünde kayıtlı cep telefonu numaram ve e-posta adresim bana ait olmasına rağmen, ad ve soyad kısmında bana ait olmayan bir isim görünüyor. Bu durum kişisel verilerimin güvenliği açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor ve uygulama...
03.01.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İstanbul Kağıthane’de aracımın yanına geldiğimde, park halindeki Fiat Cross marka aracımın sol arka tamponu ve çamurluğunun bir Martı motoru tarafından çizildiğini ve motorun aracına yaslanmış halde bırakıldığını gördüm. Olay yerinde Martı motorunun plakasın...
3 Ocak akşamı saat 8 civarında Martı tag araba ile Bakırköy Capacity önünden araca bindim ve Yeşilköy Marmaray durağında indim. Yolculuk sırasında çantamı araçta unuttum ve o andan beri bir daha bulamıyorum. Kayıp eşyamla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanal...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Martı Tag araçlı hizmete kayıt olmaya çalışıyorum ancak uygulama “yanlış kimlik numarası” hatası vererek T. C. Kimlik numaramı kabul etmiyor. İlk kayıt aşamasında, kimlik doğrulama bölümünde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanl...
Martı Tag sürücüsü olarak çalışarak geçimimi sağlıyorum. Geçen ay telefon numaramı değiştirmem gerekti ve bu değişiklikten sonra Tag sürücü hesabıma erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaştım ve yönlendirme doğrultusunda mevcut hesabımın silinmesini talep ettim. Yaklaşık 2...
Martı Tag sürücü uygulamasını indirdikten sonra aracımın fotoğraflarını yüklemek için işlem yapmak istedim ancak bunu gerçekleştiremedim. Bugün saat 16.00 civarında uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde ise “kullanıcı bulunamıyor” hatası almaya başladım ve hesabıma erişemez oldum. Uygulama içi...
Martı tag ile yaklaşık 3 saat önce İstanbul Esenler’de yaptığım yolculuk sonrasında telefonumu araçta unuttum. Telefonuma ulaşamadığım için Martı müşteri hizmetlerine acil olarak telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamadım. Yolculuğa ait plaka, sürücü adı ve...
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
