
Martı Tag Aboneliğinin Açıklamasız Askıya Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 7–8 ay önce Martı tag aboneliğim askıya alındı. 1 haftalık kullanım için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım; ancak aboneliğim kısa süre sonra kapatıldı ve hesabıma erişemez oldum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığını net olarak anlayamadım; yalnızca eşleşme iptal oranı denilerek ge...
Ödeme Yapıldı Ama Hesap Kilitli, Destek Yanıtsız

03.01.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım için yaklaşık 600 TL tutarında kredi kartıyla paket ödemesi yaptım. Ödemem başarılı görünmesine rağmen sistemde sorun olduğu için yarım saattir hiçbir şekilde müşteri alamıyorum ve hizmet veremiyorum. Uygulamada karşılaştığım bu sorunla ilgili olarak de...
Canlı Destek Telefonu Otomatik Kapanıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Martı tag uygulamasında uzun zamandır canlı desteğe ulaşamıyorum. Canlı desteğe girmeye çalıştığımda telefon otomatik olarak kapanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Martı tag tarafında, canlı destek hattının düzeltilmesini ve müşteri temsilcisine rahatça ulaşabil...
Gerekçe Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabım Açılmıyor Ve Silinmiyor

Martı tag sürücü olarak çalışmaktayken Kasım ayında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içi destek üzerinden görüştüğümde hesabımın tekrar açılmayacağını söylediler. Bunun üzerine uygulamadaki “hesabımı sil” bölümünden silme talebi başlattım ancak ekranda sadece “Hesap silme...
Martı Tag Hesabım Silinmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Martı tag uygulamasında sürücü olarak çalışmayı bıraktım ve yaklaşık 2 haftadır hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Uygulamada kişisel bilgi...
Martı Tag Sürücü Hesabım Kapalı Görünüyor Ve Erişilemiyor

Martı Tag Hesabım Askıya Alındı

Tag taksi sürücüsüyüm ve yaklaşık beş gündür sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden ve şikayet formu doldurarak...
Martı Tag Sürücüsü Çarpması Sonrası Şirketten Bilgi Ve Tazminat Talebi

30.12.2026 tarihinde saat 02:38‑02:40 arasında Kocaeli ili İzmit ilçesi Tepeköy Mahallesi Şanlı Sokak No:45 k/8 blok önünde park halinde duran Fiat Egea Sedan aracımı, Martı Tag sürücüsü yolcusunu indirdikten hemen sonra manevra yaparken çarpmış ve hiçbir şey olmamış gibi olay yerinden uzaklaşmıştır...
Martı Tag Sürücüsü Bilinmeden Verilen Ceza İptali Talebi
03.01.2026 tarihinde saat 13:51 civarında İstanbul Sarıyer’de Martı Tag ile yolculuk yaparken sivil trafik ekipleri aracı durdurdu. Ekipler bana Martı Tag olup olmadığını sorduğunda, ben sürücünün Martı Tag sürücüsü olduğunu bilmediğimi ve böyle bir ticari taşımacılık anlaşmamız olmadığını ifade ett...
Martı Tag Taksi Çağırma Sorunu Sürekli Karşılaşılıyor

Martı tag taksi hizmetini kullanmak istediğimde, son dönemlerde sürekli olarak araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag taksi çağır butonuna bastığımda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra dene” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun belirli bir noktaya özgü değil, farkl...
Kedili Yolculuk İsteği Keyfi İptal Edildi

3 Ocak günü saat 13.15 civarında Kocaeli Darıca’da Martı Tag Taksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Çantamda 2 kedim vardı ve en baştan dürüstçe söylemek için şoförle telefonla görüştüm. Telefonda iki kedimin taşıma çantasında olduğunu, bir sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Şoför bana so...
Martı Tag Yakıt Desteği Ödemesi 3000 TL Gecikmesi Ve Mağduriyetim
19 Aralık 2025 tarihinde Martı Tag adına duruşmaya destek olmak için İstanbul Çağlayan Adliyesi’nde yaklaşık 4 saat boyunca bekledim. Uygulama üzerinden istenen şekilde fotoğraf çektim, konumumu açtım ve belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, 3.000 TL tutarında olması gereken...
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Sürekli Ve Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Martı Tag uygulamasını kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İzmir Bornova’da yaklaşık 2 aydır Tag ile araç çağırma adımında sürekli ha...
Doğrulama Kodu Alamama Nedeniyle Martı Sürücü Hesabına Giriş Sorunu

Yaklaşık iki gündür Martı tag sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram artık kullanılmıyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için doğrulama kodu alamıyor, dolayısıyla hesabıma giremiyorum. Martı müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmı...
Martı Tag Hesabım İki Ay Boyunca İnceleniyor Ve Açılmıyor

Martı Tag Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Yeni Üyelik Talebi Sorunu

Martı Tag şoförüyüm ve yaklaşık iki aydır Martı Tag uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya daha önce kayıtlı olmama rağmen her giriş denememde sanki hiç kayıt olmamışım gibi benden yeni üyelik oluşturmamı istiyor. Bu nedenle sisteme giremiyor ve çalışamıyorum. Kayıtlı bir kullanıcı olmama rağme...
Sürücünün Tekrar 204 TL Talep Etmesi Ve Agresif Davranışı

2 Ocak 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden İzmir’de İzban Koşu durağı ile Buca Derya Kız Öğrenci Yurdu arasındaki yolculuğumda, o**** a**** isimli sürücü tarafından mağdur oldum. Yolculuk sırasında sürücüye fast ile 204 TL gönderdim, para hesabına geçtiğine dair elimde dekont da bulunuyor olmasına ra...
Martı Uygulamasından Çekilen 5000 TL Üzeri Provizyonların İadesi Talebi
Eylül ayından bu yana Martı uygulaması üzerinden yaptığım sürüşler öncesinde hesabımdan çekilen provizyonların hiçbirinin tarafıma iade edilmediğini tamamen tesadüf eseri fark ettim. Sadece son üç ay içinde yüze yakın sürüş için 5000 TL’den fazla provizyon çekilmiş ve bu tutarlar hesap hareketlerime...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.




