to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir aya yakındır askıya alınmış durumda. Bu süre içinde sisteme giremiyor ve çalışamıyorum. Çağrıları iptal etmemin sebebi kötü niyetli bir kullanım değil, yolcunun sarı taksi durağının yanında çağrı atmasıydı. Konuma gidip yolcunun taksi durağında beklediğ...
Geçen hafta İstanbul Avcılar’da Martı Tag paylaşımlı yolculuk hizmetini kullanırken telefonum çalındı. Telefonumla birlikte içindeki hattım da gitti. Hat benim üzerime kayıtlı olmadığı için yeniden hat çıkarma işlemi yapamıyorum. Martı Tag hesabım, çalınan telefondaki hatta tanımlı numaraya kayıtlı ...
Martı tag uygulamasında yaklaşık 3 aydan fazladır iPhone cihazım üzerinden araç çağırmak istediğimde sistem “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamayı defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hata devam ed...
Martı Tag sürücü hesabı üyeliği için 2024 yılının ortalarında başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ancak sözleşmeyi okuyup onayladım. O günden bu yana uygulamada “bilgileriniz inceleniyor, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde bir ifade görünüyor fakat üzerinden uzun z...
Martı Tag sürücü uygulamasına 28 Aralık tarihinde Antalya’nın Alanya ilçesinden başvuru yaptım. Motorum 50 CC Kuba Brillant ve b sınıfı ehliyetim bulunuyor. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim, yaklaşık bir haftadır diğer tüm belgelerim onaylanmış olmasına rağmen ehliy...
Martı tag sürücü olarak sisteme yeni kayıt olmak istedim ancak ehliyetimi bir türlü onaylatamıyorum. Uygulamada ehliyet bilgilerimi ve fotoğrafımı yükledikten sonra ekranda uzun süre “bekleniyor” ifadesi görünüyor ve ilerleme olmuyor. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise hiçbir işlem yapılmamış g...
İstanbul’da Martı Tag sürücü olarak kayıt olmak için 23 Aralık’ta başvuru yaptım; ancak o günden bu yana sistemde başvurum hâlâ “beklemede” görünüyor, henüz onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde geri dönüş yapıldı; ancak temsilcinin yeterli bilgiye sahip olmaması nedeniyle süreçte hiçbir ...
İstanbul’da Martı tag sürücü (araç sahibi) başvurusu yapmama rağmen, 1 Ocak’tan bu yana başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulama içinde ne başvuruya dair bir açıklama ne de e‑posta veya bildirim üzerinden bir bilgilendirme yapılmıyor. Başvurumun hangi kritere uymadığı konusu...
22 Aralık tarihinde Martı tag sürücüsü olabilmek için Martı uygulaması üzerinden istenen tüm belgelerimi eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Uygulama üzerinden veya mail/SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...
4 Ocak Pazar günü saat 01.35 civarında Bursa’da teleferikten Mudanya’ya doğru bir Martı tag yolculuğu yaptım. Yolculuk sırasında bagajda bulunan eşyalarımı araçtan inerken unutmuşum. Bagajda kalan eşyalarımın içinde üçlü priz, iki adet tencere ve bir de tepsi bulunuyordu, toplam değerleri yaklaşık 4...
"Sağ olsunlar ilgilendiler"
31.12.2025 tarihinde saat 02:10 civarında İstanbul Avcılar’da Martı Taksi ile yaptığım yolculuk sırasında trafik çevresine denk geldik ve bu esnada Martı sürücüsünün panik yapması nedeniyle hem sürücüye hem de hiçbir kusurum olmamasına rağmen yolcu olarak bana da trafik cezası yazıldı. Ceza, Avcılar...
"Teşekkürler"
9 Aralık tarihinde Martı Tag uygulamasında kullanıcı sözleşmesini kabul ettikten sonra, hesabımda hiçbir sürüş yapmamış olmama rağmen 200 TL borç çıktığını gördüm. Uygulamada bu tutar açıkça borç olarak görünmekte ve neye istinaden yansıtıldığı konusunda net bir açıklama bulunmamaktadır. Konuyla il...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Martı Kurye ile bir kargo göndermek istiyorum; ancak süreçle ilgili net bir bilgi edinemiyorum. Özellikle göndereceğim kargonun içeriğine bakılıp bakılmayacağını öğrenmek istiyorum, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem uygulama içi canlı destek bölümünden hem de telefon üzeri...
02.01.2026 tarihinde akşam saat 11.00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı Tag üzerinden çağırdığım araçtayken, aracı sivil trafik polisleri takibe alarak durdurdu ve ben araçtayken bana 3.850 TL tutarında trafik cezası yazıldı. Bu süreçte herhangi bir kural ihlali yaptığımın farkında değildim ve c...
Yaklaşık bir hafta önce Martı Tak uygulamasına yanlışlıkla 250 TL bakiye yükledim. Bu yüklemeyi fark ettikten sonra bakiyemin iadesi için işlem yapmak istedim ancak paramı geri alamadım ve hâlâ hesabımda kullanmadığım şekilde duruyor. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım fakat b...
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
