Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu Olduğum Yolculukta Haksız Martı Tag Borcu Ve Faiz İptali Talebi

profile
Öznur
11 Ocak 14:37
313

Martı tag ile yapılan bir yolculuk sırasında yolcu olarak araçta bulunmama rağmen, daha sonra e-Devlet üzerinden adımda bir ceza borcu gördüm. Bu borcun asıl tutarı 3.084 TL iken, aradan geçen yaklaşık 8–9 ay içinde gecikme zammı 1.696 TL olarak yansımış ve toplam borç 4.780 TL olmuştur.

Bu durum üzerine Martı tag müşteri hizmetlerini bir kez aradım. Bana dönüş yapılacağı, yardımcı olunacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş almadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Her gün faiz işlediği için borcun sürekli artması ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.

Ben bu yolculukta sadece yolcu konumundaydım, araç da bana ait değildi. Buna rağmen borcun adımda görünmesini ve üzerine gecikme zammı işlenerek tutarın yükselmesini kabul etmiyorum. Yolcu olduğum bir yolculuk nedeniyle bu şekilde sorumlu tutulmam haksız bir uygulamadır.

Martı tag’in bu süreci tekrar incelemesini, yolcu konumunda olmama rağmen adıma yansıtılan bu borcun ve işleyen gecikme faizinin tamamının iptal edilmesini, e-Devlet üzerindeki kaydın da silinmesini talep ediyorum.

12 Ocak 13:21 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Öznur
Öznur
15 Ocak 14:35

Merhaba bugün 15:00 müsaitim teşekkür ederim

Öznur
Öznur
22 Ocak 14:09

Beni arar mısınız lütfen hala konuşamadık ve sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Uyarısı Olmadan Verilen 470 TL’lik Park Cezası Haksız Ve İptal Edilmeli

profile
Çağla
16 Şubat 18:42
217
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Tarafından Yapılan Saygısızlık!

profile
Hakan
07 Ocak 11:10
2.248
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürüş Talebinde Sürekli Teknik Hata Ve Araç İptali

profile
Metin
21 Ocak 23:51
677
Benzer Şikayet Yaz