İkinci Araç Onay Sürecinde Bilgilendirme Ve Hızlı İşlem Talebi

Martı tag sürücüsü olarak sisteme ikinci aracımı eklemek için 20 Kasım tarihinde 2010 model Grande Punto aracımın tüm istenen evraklarını eksiksiz şek...
Martı Tag Sürücü Hesabım Aktif Olmuyor Ve Destek Alamıyorum

İzmir Bornova’da Martı tag sürücüsü olarak hesabımı kullanmak isterken yaklaşık 1 saati aşkın süredir “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle Martı tag sürücü hesabım aktif olarak görünmüyor. Uygulama üzerinden yolcu taleplerine çıkamıyor ve sistemi kullanamıyorum. Martı tag müşteri hizme...
Hesabımda Kayıtlı Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hizmetten Yararlanamıyorum
Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla nu...
Martı Başvurum Günlerdir Beklemede Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

İstanbul’da Martı tag sürücü başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık 10 gündür onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Uygulamad...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağdur Edildim

Uzun süredir Martı Tag uygulamasında binek otomobil ile sürücü olarak çalışıyorum ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım, hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Yaklaşık 4-5 saattir hes...
Yolcu Puanlaması Hakkında Haksız Değerlendirme Ve Rahatsızlık

Martıtag uygulamasını sadece yolcu olarak, toplamda iki kez kullandım. Yolculuklarım sırasında hiçbir sorun yaşamadım, kurallara uydum ve sonrasında da herhangi bir olumsuz bildirim almadım. Ancak, sistemde yolcuların da yıldız puanlamasına tabi tutulduğunu ikinci kez bindiğimde çok rahatsız edici b...
Martı Elektrikli Bisikletin Fren Arızası Nedeniyle Yaşanan Ciddi Kaza Ve Yaralanma

15.11.2025 tarihinde sabah 09:05 sularında İstanbul Burhaniye Metrobüs çıkışında Martı elektrikli bisiklet kullanırken frenlerin tutmaması nedeniyle kaza yaptım. Frenlere basmama rağmen bisiklet durmadı ve bunun sonucunda yere düşerek ciddi şekilde yaralandım. Kaza sonrası ayağım alçıya alındı, eli...
Uygulamaya Giriş Yapılamıyor, Ulaşımda Mağduriyet Yaşıyorum

Antalya’da her gün düzenli olarak Martı kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Martı logosu görünüyor ve ekran o şekilde kalıyor, uygulama devam etmiyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Sürekli...
Sürücü Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Martı uygulaması üzerinden 3 gün önce sürücü başvurusu yaptım ancak başvurum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Sürecin bu kadar uzamasının nedenini bilmek ve başvurumun mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Başvurumun durumu hakk...
Tek İşlemde Dört Kez Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

21 Kasım akşamı Martı uygulaması üzerinden yaptığım tek bir işlem için kredi kartımdan dört kez ücret kesildi ve toplamda 1800 TL fazladan çekim yapıldı. Aynı sürüş için defalarca ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olmu...
Çifte Çekim Yapıldı, Üyelik Oluşmadı, Çözüm Sunulmadı

Bugün Martı uygulamasında süper üyelik satın almak isterken, kredi kartımdan 16:11 ve 16:12 saatlerinde 599,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme ç...
Martı Uygulaması Fotoğraf Hatası Nedeniyle Hesabım Aktif Edilemiyor

Bugün Martı tag sürücü hesabımda müsait duruma geçmek için yönetmelik gereği motosikletimin fotoğrafını çekip yüklemeye çalıştım ancak uygulama her de...











