to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım akşamı Martı uygulaması üzerinden yaptığım tek bir işlem için kredi kartımdan dört kez ücret kesildi ve toplamda 1800 TL fazladan çekim yapıldı. Aynı sürüş için defalarca ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum.
Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olmuş olabileceğini ancak geri iade gibi bir yöntemlerinin olmadığını söylediler. Tek işlem için birden fazla kez ücret alınmasına rağmen sorunu çözecek bir adım atılmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Fazladan çekilen 1800 TL tutarın tamamının, ödeme yaptığım kredi kartına eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 Pazar günü Beşiktaş’ta motor tipi Martı Scooter ile ilk kez bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonunda uygulamada 150 TL olan ücret, indirimle birlikte 49 TL’ye düştü ve sürüşümü tamamladım. Ancak kartımdan 150 TL çekildi. Martı uygulamasında sürüşlerimde hâlâ 49 TL olarak görünmesine ra...
24 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Her iki yolculukta da ücretler yanlış ve fazla kesildi. 24 Ağustos’ta uygulama ödeme ekranında sonsuz döngüye girdiği için fazladan 71,92 TL ve 27 Ağustos’ta hesap bakiyem yeterli olmasına rağmen bakiye yetersiz diyerek...
5 Kasım’da İstanbul Zeytinburnu’nda Martı Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksi şoförü ücreti pos cihazı üzerinden aldı ve 192 TL ödedim. Ancak aynı yolculuğun ücreti Martı uygulaması üzerinden de 175 TL olarak hesabımdan çekildi. Böylece aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda k...
Martı ile yaptığım 5 dakikalık yolculuk sırasında alan dışına çıkıp tekrar girdiğimde aracı kitleyemedim ve sürekli hata verdi. Gecenin 2'sinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakika bekledim. 52 lira olması gereken ücret 304 lira olarak hesabımdan çekildi. İade talebi oluşturdum ve 5 iş günü b...
Bugün Martı uygulamasında süper üyelik satın almak isterken, kredi kartımdan 16:11 ve 16:12 saatlerinde 599,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme ç...
Yorumlar