Uygulamayı Yeniden Yükledikten Sonra Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Martı Tag uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün, 16’sında, uygulamayı telefonumdan sildim ve tekrar yükledim. Uygulamayı yeniden kurduktan sonra kendi kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı’ya telefon hatları üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, destek alamıyorum. Hem uygulamaya girememem hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımın tekrar bulunup aktif hale getirilmesini, giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.