to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Hatası Nedeniyle Yarıda Kalan Sürüşte Haksız Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
12 Aralık saat 22.00 civarında İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kiraladım. Sürüş esnasında uygulama bir anda hata verdi ve sürüş kendiliğinden durdu. Buna rağmen benden ekstra ücret çekildi ve bakiyem eksildi.
Yaşadığım sorunla ilgili Martı müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem uygulama kaynaklı hatanın mağduriyetini yaşadım hem de müşteri temsilcisinin bu tutumu beni ayrıca rahatsız etti.
Uygulama hatası nedeniyle yarıda kalan bu sürüşe ait haksız alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
