Martı Scooter Sürüşü Sonlanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Destek Sağlanmadı

Dün gece saat 03:40 sularında Antalya Öğretmenevi civarından otogara giderken Martı Scooter kiraladım. Scooter’ı normal şekilde başlattım ancak yolculuğum bittikten sonra sürüşü sonlandırmak istedim, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüş bir türlü bitmedi.

Sürüş sonlanmadığı için zaman işlemeye devam etti ve hesabımdan toplam 470 TL çekim yapıldı. Uygulama üzerinden Martı’ya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim.

Martı’dan talebim, Scooter fiilen ne zaman durduysa o zamana kadar olan hak ettikleri ücreti almaları, bu sürenin dışındaki kalan tutarın ise hesabıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin incelenerek fazla alınan ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.