Uygulama Dondu, Sürücü Hesabı Bulunamıyor Ve Giriş Engellendi

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Martı Tag sürücü hesabımla yaptığım yolculuk sonrası yolcuyu bıraktıktan sonra uygulama dondu ve navigasyon ekranında takılı kaldı. Yaklaşık 14:45 civarında yaşanan bu sorunun ardından canlı destek ekibiyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklemem istendi, ancak bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi.
Şu anda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve SMS doğrulama aşamasına bile geçemiyorum. Üyelik paketimi yeni almış olmama rağmen hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve sürücülük yapamıyorum.
Martı’dan, sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yaparak yolculuk açabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Martı Tag sürücü hesabımla yaptığım bir yolculuk sonrasında yolcuyu bıraktıktan sonra uygulama dondu ve navigasyon ekranında takılı kaldı. Yaklaşık 14:45 civarında yaşanan bu sorunun ardından canlı destek ekibiyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklemem istendi, ancak bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi.
Şu anda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve SMS doğrulama aşamasına bile geçemiyorum. Üyelik paketimi 28.02.2026 tarihinde 799 TL ödeyerek yeni almış olmama rağmen hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve sürücülük yapamıyorum.
Martı’dan, sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yaparak yolculuk açabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Şu an çalışamıyorum lütfen acilen dönüş ya da çözüm yapar mısınız rica ediyorum

Halen sistemin açılmıyor tam iş yapacağımız gün hem üyelik paramı aldınız hem de çözüm yapmıyorsunuz lütfen rica ediyorum

Teşekkürler















