Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uygulama Dondu, Sürücü Hesabı Bulunamıyor Ve Giriş Engellendi

870
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Martı Tag sürücü hesabımla yaptığım yolculuk sonrası yolcuyu bıraktıktan sonra uygulama dondu ve navigasyon ekranında takılı kaldı. Yaklaşık 14:45 civarında yaşanan bu sorunun ardından canlı destek ekibiyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklemem istendi, ancak bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi.

Şu anda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve SMS doğrulama aşamasına bile geçemiyorum. Üyelik paketimi yeni almış olmama rağmen hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve sürücülük yapamıyorum.

Martı’dan, sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yaparak yolculuk açabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Şubat 17:32

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde Martı Tag sürücü hesabımla yaptığım bir yolculuk sonrasında yolcuyu bıraktıktan sonra uygulama dondu ve navigasyon ekranında takılı kaldı. Yaklaşık 14:45 civarında yaşanan bu sorunun ardından canlı destek ekibiyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklemem istendi, ancak bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi.

Şu anda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve SMS doğrulama aşamasına bile geçemiyorum. Üyelik paketimi 28.02.2026 tarihinde 799 TL ödeyerek yeni almış olmama rağmen hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve sürücülük yapamıyorum.

Martı’dan, sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yaparak yolculuk açabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 15:59 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hüseyin
28 Şubat 16:04

Şu an çalışamıyorum lütfen acilen dönüş ya da çözüm yapar mısınız rica ediyorum

Hüseyin
28 Şubat 16:48

Halen sistemin açılmıyor tam iş yapacağımız gün hem üyelik paramı aldınız hem de çözüm yapmıyorsunuz lütfen rica ediyorum

Hüseyin
28 Şubat 17:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sürücü Hesabım Sürekli Askıya Alınıyor, Açıklama Ve Destek Yok

56

"Teşekkürler"

Çözüldü

Martı Sürücü Hesabım Bulunamadı, Girişim Engellendi

293

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabıma yaklaşık 1 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular