to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 08.30’da Martı tag üzerinden haftalık Süper Üye Paketini satın aldım. Bu paketin 10.03.2026 saat 08.30’a kadar geçerli olması gerekirken, sistemde üyeliğimin 10.03.2026 saat 00.00’da sona erdiğini gördüm. Yaklaşık 8,5 saatlik bir süre kaybım oluştu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla bir muhatap bulamadım. Uygulamadaki canlı destek kısmını da kullandım fakat verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunumla ilgili net, çözüm odaklı bir cevap alamadım.
Kullanamadığım kalan süre için iade ya da hesabıma bu süreye karşılık gelecek şekilde ek kullanım süresi tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek biriminin de daha açıklayıcı, ulaşılabilir ve çözüm odaklı hale getirilmesini, kullanıcıların sorularına net cevap alabileceği şekilde geliştirilmesini istiyorum.
21.02.2026 tarihinde saat 14.03’te Martı tag üzerinden 4.499 TL ödeyerek haftalık süper üyelik paketi satın aldım. Bu paketin 28.02.2026 saat 14.03’te...
İstanbul’da Martı tag üzerinden Süper Üye paketi satın almak için 28.12.2025 tarihinde 599 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana üyeliğim aktif edilmedi ve paket kapsamındaki hiçbir haktan yararlanamıyorum. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Da...
Martı Tag uygulamasında aktif “Haftalık Süper Üye” paketim varken 25 Aralık Cuma günü hesabımın askıya alındığını gördüm. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hesabımın neden askıya alındığı konusunda bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen...
Martı tag üzerinden 2 Mart’ta haftalık üyelik satın aldım. Paketimin 9 Mart saat 23.06’ya kadar geçerli olması gerekirken, 9 Mart gece 00.00’da kendiliğinden sonlandırıldı ve haftalık üyeliğimi tam kullanamadan mağdur oldum. Bu üyelik için 3.199 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşam...
Yorumlar