Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unutulan Çantama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
Rabia
26 Ekim 2025 23:40
197
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
“Kayıp eşyam tarafıma ulaştı teşekkürler”

26 Ekim Pazar günü saat 20:13’te Martı tag hizmetiyle Terazidere’den Bağcılar Yenimahalle’ye, kırmızı renkli Skoda model araçla yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde 2 adet tablet bulunuyordu ve maddi olarak benim için oldukça değerli.

Olayın hemen ardından Martı müşteri hizmetlerini 10 kez aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan da destek alamadım ve çantama ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve acilen çözüm bekliyorum.

Çantamın bulunmasını, tarafıma teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum. Yolculuk için 300 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Rabia
Rabia
17 Kasım 2025 14:49

Kayıp eşyam tarafıma ulaştı teşekkürler

18 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
09 Ağustos 2025 23:02
465
"Her şey için teşekkür ederim"
1
Asmin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Yolculuğu Sonrası Unutulan Telefonuma Ulaşamıyorum, Destek Alamadım

profile
Asmin
30 Ekim 2025 11:23
88
Benzer Şikayet Yaz