Yanlış Çekilen Ücret İadesi Yapılmıyor!

02/08/2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Martı Scooter ile sürüş başlattım. Sürüşüm sorunsuz şekilde tamamlandı ve uygulamada işlemin tutarı 29,95 TL olarak görünüyor. Olmasına rağmen, Papara banka kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. İade talebimle ilgili hem Martı müşteri hizmetleriyle...
Martı Tag Taksi Nakit Ödeme Sonrası Hatalı Borç Görünüyor

Ben 10 Haziran'da Martı Tag Taksi çağırdım ve kredi kartı ile ödeme yapılamadı, denilerek ücreti elden verdim. Şu an ödenmemiş borç görünüyor ama ben ücreti nakit olarak verdim. Sorun için müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon kapanıyor ve bağlanamıyorum. Hat düşüyor, yani sorun çözülmedi. Borçlu g...
Kullanılmayan Martı Scooter İçin Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

9 Temmuz 2024 tarihinde saat 22:59’da Baruthane Millet Bahçesi’nde bir Martı Scooter’ı çalıştırmak istedim. Ödeme kredi kartımdan alındı ancak Scooter çalışmadı ve sürüşümü başlatamadım. Sorunu Martı müşteri hizmetlerine ilettim, bana bir kupon tanımladılar fakat ödemenin iadesi konusunda herhangi b...
Martı Tag Sürücü Yasal Değil Mi Mağduriyet Yaşadım Ceza Ödedim

Martı tag Sürücü Yasal Değil Martı tag sürücü’yü denemek için dün akşam Gaziantep Merkezden eve giderken yolumun üstündeki yolcuyu ücretsiz götürecek...
Martı Tag Yolculuğunda Mağduriyet Ve Yetersiz Destek Deneyimi

01 Ağustos’ta Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 2 saat süren bir yolculuk gerçekleştirdim ve ücret 775 TL olarak belirlendi. Yolcu, varış noktasında 'benzinlikten su alacağım' diyerek araçtan indi ve geri dönmedi. Bu para, dönüş yolculuğum için mazot alabilmem açısından çok önemliydi; cebimde para ...
Kullanılmayan Günlük Paket İçin Haksız Ücret Kesintisi

Martı tag sürücü profilim ile bir günlük paket almak istedim. 27 Temmuz tarihinde. Bugün fark ettiğim durum kartıma otomatik olarak günlük ödeme emri alınmış ve benden 5 gündür 2.99 TL ücret çekildi. Kullanmadığım bir ürünün parası 4 günlük olarak benden alındı 4×299 TL Bunun tarafıma iade edilmesi...
Martı Sürüşlerinde Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Martı sürüşlerimde ödemem gereken tutar ile kartımdan çekilen tutar aynı değil. Fazla para kesiliyor. 29 ve 30 Temmuz 2025 tarihlerinde yaptığım sürüş...
Martı Scooter'da Haksız Ücretlendirme ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Martı Scooter kiralama konusunda yaşadığım sıkıntılardan bahsetmek istiyorum. Dün gece kardeşimle birlikte ikimiz de aynı scooterlardan kiraladık. 15 dakika arayla bizden ön ücret olarak kişi başı 300 lira çekildi. Benim martı cüzdanımda 243, kardeşimin cüzdanında ise 200 lira vardı. Sürüş sonunda b...
Martı Sürüşlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2 kere arka arkaya bindiğim Martı çalışmadı. Ücretsiz durdurmak istememe rağmen iptal edilmedi, iki sürüşüm için de para kesildi ve müşteri hizmetleri çok kaba bir dil kullandı; ismi Z*****'di. Umarım para iadem tam olarak yapılır, bir daha da Martı kullanmayı düşünmüyorum.
Martı Hesabım Askıya Alındı Kimse Yardımcı Olmuyor

Selamlar, Martı sürücüsüyüm ve üyeliğim hâlâ devam ediyor. Ücret kesiliyor fakat eşleşme iptal oranı yüksek olduğu için hesabım süresiz askıya alındı. Defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Gece ek iş yaptığım için bu çok riskli bir durum ama Martı ekibi bu konuda hiç yardımcı olmadı.
Martı Uygulama Hatasıyla Fazla Ücret Kesildi İade Talebim Karşılanmadı

28 Haziran 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarı, Kıvırcık Sokak’ta Martı Scooter kullanırken sürüşümü bitirmek istedim. Uygulamada beni beyaz yani park edilebilir alan içerisinde gösteriyordu ve etrafta başka scooterlar da bulunuyordu. Fakat harita bir anda konumumu kırmızı alana çekiyor ve yüzden...
Bilgilendirme Olmadan Alınan Ekstra Köprü Ücreti Ve İade Sorunu
29 Temmuzda Martı tag uygulaması üzerinden Bulgurlu’dan Mecidiyeköy’e yaptığım yolculuğun sonunda, sürücü tarafından yolculuk ücretine ek olarak 50 TL köprü ücreti yansıtıldı. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında yapılmamıştı. Ödeme sonrasında müşteri hiz...







