Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Cezası Geri Dönüş Olmadan ve Erken Ödeme İndirimi Kaçırıldı

profile
Yusuf
26 Aralık 2025 13:24
1.787

20.11.2025 tarihinde saat 09:25’te Bakırköy Yenibosna otobüs durakları civarında martı tag kullanırken 3.084 TL tutarında ceza yedim. Ceza kesildiği günden itibaren martı tag ekibine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Aradan bu kadar zaman geçince Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimi gördükten sonra benimle iletişime geçip şikayeti kaldırmamı istediler ve cezanın ödemesinin yapılacağı söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak herhangi bir ödeme yapılmadı, ben de 1–2 hafta boyunca konunun peşinden koşmaya devam ettim.

Daha sonra bu kez bana cezanın ücretini önce benim ödemem gerektiği, sonrasında bana “erken ödeme parası” verecekleri söylendi. Ancak bu bilgi, erken ödeme süresi bittikten sonra verildi ve bu yüzden arada yaklaşık 500 TL’lik bir fark oluştu. Yani hem zamanında dönüş yapılmadı hem de süreç yanlış yönlendirildi.

Martı tag yüzünden mağdur oldum, cezayı erken ödeme indiriminden yararlanamayacağım şekilde geciktirdiler. Cezanın ilk söylenildiği gibi martı tag tarafından karşılanmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür iletişim ve süreç aksaklıklarının başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Martı tag pişmanlıktır

26 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz