Kullanmadığım Martı Moped İçin Fazla Ücret Tahsil Edildi, İade Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim para iadesi sağlandı iadem hesabıma yatırılmış. Süreçle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim para iadesi sağlandı iadem hesabıma yatırılmış. Süreçle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
28.07.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğun ücretini uygulama üzerinden ödememe rağmen, 01.08.2026 tarihi...nde Martı Teknoloji adına hesabımdan 250 TL “ödenmemiş borcunuz vardır” denilerek çekilmiştir. Ödemesini yaptığım bir kullanım için sonradan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmas
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İ...lk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesi
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
11 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı Scooter hesabımdan farklı tutarlarda, biri 1000 TL diğeri 50 TL olmak üzere ücret... çekimleri yapıldı. Bu işlemler sonrası kalan 870 TL tutar uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankanın iş günlerini beklediklerini, ia
İstanbul’da Marmara Forum AVM karşısındaki Martı Scooter’larında sürekli ay...nı sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır üç farklı denememde de kilidi açtıkta
İş çıkışı yorgun argın eve gitmek için İstanbul Ümraniye’de gece 23:00 civarında Martı mopet kiraladım. Aracı çalıştırma...ma rağmen gaz pedalı tepki vermedi ve mopet hareket etmedi. Buna rağmen olduğum yerde beklerken sistem süreyi başlatıp benden ücret çekmeye devam etti. Bu durum ilk kez de olmuyor
Martı Scooter kullanımlarımda 20 Temmuz’dan bu yana her sürüşümün sonunda aynı hatayla karşılaşıyorum. Sürüşü sonlandırm...ak için fotoğraf çekme aşamasına geldiğimde uygulama “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı veriyor ve sürüş bitmiyor. Bunun üzerine her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka




12.08.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Martı Taksi üzerinden bir yolculuk talebinde bulundum. Sürücüyü uzun süre bekl...edikten sonra yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeden önce sürücüyle uygulama içinden yazışarak durumu bildirmiştim, ancak sonradan fark ettiğim kadarıyla iptal işlemi
"Para iadesi yapıldı"
11.08.2026 gecesi saat 22.24 civarında Beyoğlu Piyalepaşa Polat civarında Martı Scooter kiraladım. Uygulamada açılış ücr...etinin 50 TL, dakikanın ise indirimli olarak 10 TL göründüğü bir kullanımdı. Scooter’ı açtım ancak 2 metre bile gidemeden hızı 5 km’yi geçmediği için kullanmaktan vazgeçip sürüşü h
Martı uygulaması üzerinden bugün saat 21.05 civarında Çeşme Ilıca bölgesinde bir Scooter kiraladım. Uygulama üzerinden s...ürüşü başlattım ancak Scooter bir ilerleyip bir durarak sağlıklı şekilde hareket etmedi, bu nedenle yola devam edemedim. Cihazın arızalı olduğunu bu kullanım sırasında fark ettim.
Martı uygulaması üzerinden kiraladığım elektrikli moped ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada 10 dak...ika öncesinden bitirme hakkım varken, işim bitip sürüşü sonlandırmak istediğimde moped hiçbir şekilde kitlenmedi ve sürüşü kapatamadım. Scooter bir süre sonra kendiliğinden kapanı
10.08.2026 tarihinde İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden sabah saat 08:20 civarında Scooter kiraladım. Yaklaşık 5–6 d...akikalık sürüş sonunda ücret 49,99 TL olarak görünmesine rağmen, Paycell kartımdan 300 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Aynı gün akşam iş çıkışı yine Martı uygulamasında
Martı üzerinden günlük Scooter üye paketi satın aldım. İlk gün kendi isteğimle 500 TL ödeme yaptım; ancak ertesi gün hab...erim ve onayım olmadan bu abonelik otomatik olarak yenilenerek yaklaşık 1.000 TL daha kartımdan çekim yapılmış. Aboneliğin her gün otomatik yenileneceğine dair açık ve dikkat çeki
Martı elektrikli Scooter ve motosikletlerinin park edilmesine ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Martı araçla...rının bisiklet yolları, kaldırımlar ve yaya geçiş alanları gibi park edilmemesi gereken noktalara bırakılmasıyla sık sık karşılaşıyorum ve bu durumun ciddi bir güvenlik riski oluşt

10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Zeytinburnu Çırpıcı Parkı kapısının karşısındaki Martı Scooter’larda...n birini kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Scooter’ı defalarca denememe rağmen açılmadı ve sürüşe başlayamadım. Bu sorunla ilgili destek almak için uygulamad
09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
08.08.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Ümraniye Hatboyu bölgesinde Martı Scooter kiraladım. Sürüş uygulama üzerinden ...başladı ancak Scooter hareket etmedi, gaz verdiğim halde gitmediği için arızalı olduğunu anladım ve fiilen kullanamadım. Buna rağmen Akbank hesap kartımdan hem 300 TL provizyon çe
Babam N**** U*** adına kayıtlı, 05********37 numaralı telefonla kullanılan Martı hesabında yaşadığımız ciddi bir mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Babam Scooter kiralamak isterken kiralama alanında bulunan QR kodu okuttuktan sonra scooterı hiçbir şekilde teslim alamamış, dolayısıyla tek bir sürüş bil

6 Ağustos Perşembe günü saat 11.00 ile 12.00 arasında Kuşadası Pine Bay Holiday Resort’ten Martı uygulaması üzerinden ta...ksi çağırmak istedim. Aynı saatler içinde 4–5 kez çağrı oluşturmama rağmen, her seferinde farklı sürücüler çağrıyı kabul ettikten bir süre sonra kendi isteğine göre eşleşmeyi iptal
"Sağ olun"

03.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Demirciköy’den Alibeyköy otogarına gitmek için Martı üzerinden araç çağırdım. ...Çağırdığım araç ilk geldiğinde şoför eşiyle birlikteydi, bunu sorun etmeden arka koltuğa geçip yolculuğa başladım. Daha sonra Sarıyer merkeze geldiğimizde şoförün eşi araçtan indi,
Bugün Etlik Bağcı Caddesi civarında Martı motosiklet hizmetini 4 kez çağırdım. Her seferinde sürücüler, “Mesafe uzak, ba...na düştü, 10 dakikalık mesafe kodunu gönderin iptal edeyim” şeklinde dönüş yaptılar. Uygulamada ise gitmişim gibi görünüyor olmasından ve bu durumun hesabıma nasıl yansıdığını bile
Martı Scooter ile yaptığım son sürüşümde, Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde ciddi şekilde mağdur oldum. Sürüşten ...önce uygulama üzerinden güzergahı kontrol ettiğimde gideceğim yer sürüşe açık alan olarak görünüyordu. Ancak o noktaya geldiğimde Scooter bir anda güç kesti ve hareket etmeyi durdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100