Çözüldü: Martı Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama Ve Doğrulama Kodu Gelmemesi

Barış · 2026-01-17T08:46:58+03:00

İstanbul’da Martı tag aracılığıyla kullandığım hesabıma, telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde doğrulama şifresi telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Martı’ya farklı kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunumla ilgili kimseye durumu anlatamıyorum. Mevcut hesabımda bakiye ya da kupon olmasa da geçmiş kullanım bilgilerim bu hesapta kayıtlı. Bu nedenle telefon numaramın güncellenerek mevcut hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Giriş yapamama problemimin incelenip, en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Martı

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Barış

Halen bir dönüş olmadı

Barış

Uzun süredir Martı tag sürücülüğü yapıyorum. Yaklaşık 4 aydır telefon numaramı değiştirdiğim için panel girişimi yapamıyorum. Sistem, eski numarama şifre gönderdiği için doğrulama kodu alamıyor ve panele erişemiyorum. Bu süre içinde Martı ile defalarca iletişime geçtim, mail de attım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi. Panelime giremediğim için tag sürücülüğüne devam edemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Talebim, eski numaram yerine şu an kullandığım yeni telefon numaramın sisteme tanımlanması ve panel erişimimin yeniden açılarak Martı tag sürücülüğüne devam edebilmemin sağlanmasıdır.

Barış

Teşekkür ederim