Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Telefon Kapalıyken Sistemin Oluşturduğu 14 Yetkisiz Buluşma Ve 50 TL Ceza İptali Talebi

15
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildi sorun hakkında bilgi verildi teşekkürler”

22.10.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 arasında Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi önünde Martı tag çağırdım. Sürücüyle telefon üzerinden iletişime geçip tam konumda olduğumu ve yanımda bebek arabası olduğunu belirttim. Sürücü birkaç dakika içinde geleceğini söyledi ancak bu görüşmeden kısa süre sonra telefonum bir anda kapandı ve bir süre hiç açılmadı.

Telefonum kapalıyken uzun süre konumda bekledim, sürücü gelmedi. Daha sonra telefonum açıldığında, uygulamada benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 1 saatlik süre içinde peş peşe tam 14 adet yeni buluşma ayarlandığını gördüm. O sırada konumda bile değildim, telefonum kapalıydı fakat sistem sürekli yeni buluşma oluşturmuş görünüyordu.

Bu işlemleri iptal etmek istediğimde 50 TL cezai işlem uygulanacağı yazısı çıktı. Uygulama içinde bu ücrete dair açık bir bilgi, şeffaf bir açıklama veya detay göremedim, öncesinde de tarafıma böyle bir ceza olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben yeni sürücü talep etmediğim, telefonum kapalıyken sistemin kendi kendine buluşma oluşturduğu bu işlemleri ve buna bağlı yansıtılan 50 TL cezayı kabul etmiyorum.

Bu durumun incelenmesini, telefonun kapalı olduğu sürede sistemin neden sürekli yeni buluşma ayarladığının açıklanmasını ve tarafıma yansıtılan 50 TL’lik cezai işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işleme bağlı olarak ileride faiz, icra vb. Herhangi bir yaptırım uygulanmasını kesinlikle kabul etmediğimi, ücretlendirmeye onayım olmadığını özellikle belirtmek isterim.

25 Ekim 14:03 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Melike
25 Ekim 14:05

İletişime geçildi sorun hakkında bilgi verildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı’da Sürücünün Gelmemesi Nedeniyle Haksız İptal Cezası

1.495

14.01.2026 tarihinde Antalya’da Martı tag üzerinden araç çağırdım. Araç sahibi haritada göründüğü konuma gelmedi, biraz ...

1 Destek

35 Dakikalık Gecikme Ve Tehdit Mesajı Sonrası Haksız Ceza

2.728

29.03.2026 tarihinde Martı tag araç paylaşımı üzerinden araç çağırdım. Çağrım sürücü tarafından kabul edildi ve uygulama...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Bunu Anlamak İstiyorum

Martı BunuAnlamak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kuvvat
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular