to read complaints and reviews, or file yours.Tağ Uygulamasında Çift Ücret Kesintisi Ve İade Gecikmesi
Tağ uygulaması üzerinden çağırdığım bir taksi yolculuğunda benden çift ücret alındı. Yolculuk ücreti olarak 560 TL ödemem gerekirken, kartımdan ayrıca pos üzerinden 580 TL daha çekim yapıldı ve toplamda iki ayrı tutar ödemiş oldum. İşlemler 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti.
Konu ile ilgili Tağ müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca daha önce açtığım şikayetin de sistemden sildirildiğini gördüm, ancak sorun çözülmedi.
Fazladan çekilen tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
