Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahmet
01 Şubat 17:36
302
"Teşekkürler"
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Yüklediğim 500 TL Kullanılamıyor, İade Talebi
Pınar
01 Şubat 17:02
1.354
Martı Tag uygulamasını taksi kullanmak için telefonuma indirdim ve 16.01.2026 tarihinde uygulama cüzdanına 500 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyle sadece ...
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Hesabımın Kapatılması Talebi
Ferhat
01 Şubat 01:53
155
Martı Tag hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen sistemde yer alan tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın tam...
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Süper Abonelik Ödenmesine Rağmen Hesabım Keyfi Olarak Askıya Alındı
Emir
31 Ocak 23:42
456
Martı Tag uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. İşlerimden dolayı yaklaşık 10 gün ara verdikten sonra bugün saat 20:00 civarında yenid...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Süper Üyelik Ödedim, Ancak Sürücü Hesabım Bulunamıyor
Fatma
31 Ocak 22:45
652
Martı Tag sürücü hesabıma yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını daha önce değiştirdim ve yeni numaramla sisteme y...
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Defa Ücret Çekildi, İade Gelmedi
Kadriye
31 Ocak 20:47
334
"Çok Teşekkür ederim yardımınız ile hızlandı süreç tam 1 hafta sonra iadeyi gercekleştirdiler. Şikayetim olmasa kim bilir kacgün tutucaklardı veya belkide iade yapmıcaklardı"
iki-defa-ucret-cekildi-iade-gelmedi-2.jpg
iki-defa-ucret-cekildi-iade-gelmedi-1.jpg
Martı Tag Uygulamasında Kart Eklenemiyor: Masterpass Hatası Ve Destek Eksikliği
Muhammet
31 Ocak 17:26
479
Martı tag uygulamasında yaklaşık 1 aydır cüzdana ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Kart ekleme adımına geldiğimde ekranda “Masterpass kayıtlı kartlarınız var, bildirim gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ne kayıtlı bir kartım var ne de telefonuma herhangi bir bildirim geliyor. Bu nedenle uygulamayı k...
Derin sonuçtan hiç memnun değil
Şoförün Farklı IBAN’a Havale İsteği Ve Güvenlik Endişeleri Martı’da Araştırılsın
Derin
31 Ocak 02:09
886
31 Ocak’ı 1 Şubat’a bağlayan gece saat 00.50 civarında Ankara’da Martı tag üzerinden arkadaşım için araç çağırdım. Gelen şoförün isminin V***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü ve ücret olarak 482 TL ödemem gerekti. Ancak şoför, ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendisinin ve...
Eray sonuçtan hiç memnun değil
Kapatılmış Hesaba Yapılan 3.499,99 TL Premium Ödemesinin İadesi
Eray
30 Ocak 17:45
441
01.22.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı tag sürücüsü olarak kullandığım sistemde Premium paket alırken ciddi bir sorun yaşadım. Yanlışlıkla, daha önce kapatılan ve süresiz askıya alınan eski hesabıma 3.499,99 TL tutarında ödeme yaptım. Asıl amacım arkadaşım için paket almakken, ödeme benim k...
kapatilmis-hesaba-yapilan-349999-tl-premium-odemesinin-iadesi-1.pdf
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Tag Çağrısı Gerçekleşmedi 75 TL Ceza Görünmüyor
Yusuf
30 Ocak 08:01
1.993
23 Ocak Cuma günü saat 16.00 civarında Ankara Balgat bölgesinde Martı tag çağırdım. Çağrıyı yapmama rağmen yolculuk hiç gerçekleşmedi, buna rağmen hesabıma 75 TL ceza yansıtıldı. Şu anda bu cezayı ödemek istiyorum çünkü ileride karşıma daha büyük bir sorun olarak çıkmasından endişe ediyorum, ancak ...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100