Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hatice
22 Ekim 2025 23:17
-
"Teşekkür ederim"
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Ücretler Ve Cevapsız Destek
Aykut
22 Ekim 2025 18:04
1.800
Martı Tag sürücü hizmetinde ciddi bir sorun yaşadım. Eylül ayı başında kendi isteğimle 3 veya en fazla 4 kez günlük kullanım ücreti satın aldım. Ancak daha sonra uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde, her gün hesabımdan 499 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 8.000-10.000 TL arasında bir tutar bil...
Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Stanbol
22 Ekim 2025 16:19
1.203
21 Ekim akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Sultangazi’den Gaziosmanpaşa’ya Martı tag ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Fakat üç farklı müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, her seferinde “yolcuysanız 2’...
Sürücü Belgesi Yüklenemiyor, Destekten Çözüm Alamadım
Altuğ
22 Ekim 2025 14:38
675
22.10.2025 tarihinde Çanakkale’de Tag sürücü otomobil uygulamasına kayıt olurken sürücü belgemi yüklemeye çalıştım. Ancak uygulama, belgemin geçerli olmadığını belirten bir uyarı veriyor ve yüklememe izin vermiyor. Farklı denemelerle toplamda 5 kez belge yüklemeyi denedim fakat her seferinde aynı ha...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği Sorunu
Ali
22 Ekim 2025 14:13
1.020
Martı tag hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Dün 10 kez, bugün ise 5 kez aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda canlı destekten ulaşabileceğim söyleniyor, fakat uygulamada böyle bir destek seçeneği bulunmuyor. A...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Kayıp Elektronik Sigara İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Esra
22 Ekim 2025 13:40
994
16 Ekim 2025 tarihinde saat 21.34’te Martı tag ile Hattat Tahsin Sokak’tan Bebek Starbucks’a H**** S**** isimli sürücüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında elektronik sigaramı (ıqos) araçta şarja takılı şekilde unuttum. Yolculuk sonunda fark ettiğimde hemen Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişim...
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Yolculuğunda Unutulan Banka Kartı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Serdar
22 Ekim 2025 13:39
1.353
"Teşekkürler çok ilgili bir firma"
22 Ekim saat 10:50’de Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi 2306 Sokak’tan başlayıp Dokuma Şifa Hastanesi’nden Halide Edip Caddesi No: 11’e kadar Martı ta...
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Driver Başvuru Sürecinde Gecikme Ve Destek Eksikliği
Kaan
22 Ekim 2025 12:37
269
12 Ekim 2025 tarihinde Martı tag Driver uygulamasına kayıt oldum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “Evraklarınız inceleniyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvurum sırasında kullandığım telefon numaram: 0553*****16. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için uy...
Kaybolan Eşyam İçin 5 Gündür Bilgilendirme Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Rasime
22 Ekim 2025 12:29
801
18.10.2025 tarihinde Martı tag ile İstanbul Ümraniye’den Kartal’a yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şemsiyemi araç içinde unuttuğumu fark ettim. O günden bu yana, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numaralarını arayarak tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bula...
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Ve Desteksiz Askıya Alındı
Hasan
22 Ekim 2025 12:04
3.128
22.10.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden beklenmedik bir şekilde askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına sebep ol...
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-desteksiz-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-ve-desteksiz-askiya-alindi-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100