to read complaints and reviews, or file yours.Sürücünün Gelmemesi Nedeniyle 75 TL İptal Ücreti Açıklama Ve İptal Talebi
23 Ocak tarihinde Ankara’da Martı Tag uygulaması üzerinden Dereboyu Kutlu Mahallesi’nden Belkiraz Kaşif Hoca Caddesi’ne gitmek için yolculuk oluşturmuştum. Sürücü uzun süre gelmeyince yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. Yolculuğu iptal ederken uygulamada 75 TL iptal cezası olduğuna dair bir ifade gördüm.
Ancak bu cezayla ilgili sonrasında bana herhangi bir bildirim, SMS, e‑posta ya da uygulama içinde net bir bilgilendirme gelmedi. Uygulama içinde de şu an borç, ödenecek tutar ya da bekleyen ödeme gibi bir bilgi görünmüyor.
Ben bu durumda gerçekten bir borcum olup olmadığını, bu 75 TL’yi ödemek zorunda kalıp kalmayacağımı ve eğer böyle bir ceza uygulanacaksa bunun nereden ve nasıl ödeneceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca sürücünün gelmemesi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldığım bu yolculuk için benden haksız yere bir ceza ücreti alınmasını da istemiyorum.
Konuyla ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını ve varsa bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
