Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Abonelik Ücretim İade Edilsin

profile
15 Ocak 20:05
622

Martı tag bünyesinde sürücü olarak faaliyet göstermekteyim. Hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen sürücü hesabım belirsiz bir sebeple askıya alındı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma geri dönüş yapılarak hesabımın incelendiği, herhangi bir sorun olmadığı ve en kısa sürede tekrar aktif hale getirileceği bizzat telefon yoluyla iletildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sisteme giriş yapamıyorum.

Dahası, hesabım askıya alınmadan kısa süre önce haftalık abonelik satın almıştım. Hesabım kapalı olduğu için hem çalışamıyorum hem de parasını peşin ödediğim abonelik hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu haksız kısıtlama nedeniyle ödediğim ücret tamamen boşa gitmekte ve ciddi bir maddi zarara uğratılmaktayım.

Bu durum hem iş planımı aksatmakta hem de haksız bir mağduriyet doğurmaktadır. Söz verilmesine rağmen aksiyon alınmaması ve ücretini ödediğim hizmetin engellenmesi kabul edilemez bir durumdur. Martı yetkililerinden, sistemde bekletilen hesabımın ivedilikle aktif edilmesini ve kullanamadığım abonelik süresinin hesabıma tanımlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.

surucu-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-abonelik-ucretim-iade-edilsin-2.jpg
surucu-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-abonelik-ucretim-iade-edilsin-1.jpg
Mert
Mert
15 Ocak 19:39

İzmir buluşmasından hemen önce buluşma tarihini ve yerini telegram kanallarından öğrenerek gittiğim halde telegram kanallarında görüldüğüm için hesabım askıya alınmış telegram kanallarına girmek yasakmış yani martı firmasına desteğimi gösterdiğim için sanırım cezalandırıldım

16 Ocak 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Mert
Mert
16 Ocak 16:42

Tarafınızdan iletişim kurulmadı ve çözüm yapılmıyor haber beklememe rağmen herhangi bir işlem de yapılmıyor ve hesabım askıda bekliyor açılmayacaksa ya da askıdan kaldırılacaksa bilgim dahilinde olmasını rica ederim

Mert
Mert
17 Ocak 17:43

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Baran
06 Ocak 15:48
2.251
hicbir-aciklama-olmadan-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 15:46
2.209
gerekcesiz-hesap-askiya-alinmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Şekilde Askıya Alındı

profile
Taner
14 Ocak 07:37
625
marti-tag-surucu-hesabim-sebepsiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz