to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sürücü Hesabı Bulunamadı Hatası İle Hizmet Kullanılamıyor
Harun
Martı14 Şubat 22:50126
Harun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
14 Şubat saat 19.00’dan bu yana Martı tag üzerinden yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle hizmeti kullanamıyorum. Uygulamada sürekli “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu yüzden yolculuk alamıyor, hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve uygulama içi destekten geri dönüş alamadım.
Hesabımın en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma net bir şekilde yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
15 Şubat 09:52 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Harun
17 Şubat 10:00
Teşekkür ederim
