to read complaints and reviews, or file yours.Super Üyelik Ücretine Karşı Düşük Çağrı Sayısı Ve Açıklama Talebi
Martı Tag süper üyelik satın alarak İzmir’de araç kullanmaya başladım. 31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde toplam yaklaşık 12 saat boyunca sistemim aktif şekilde açık kaldı. Bu süre içinde yaklaşık 35 kilometre boyunca boş yol yaptım, özellikle uygulama haritasında sarı ve kırmızı ile işaretlenen, yoğun gibi görünen alanlara da gittim. Buna rağmen tüm bu süre boyunca hesabıma sadece 3 adet çağrı düştü.
Yaşadığım bu durum üzerine Martı destek ile görüştüğümde, bana haritadaki çarpanlı alanlara gitmem gerektiği söylendi. Ancak zaten ağırlıklı olarak bu işaretli bölgelere gidip dolaşmama rağmen çağrı sayısının bu kadar düşük olması, hesabımla ilgili görünmeyen bir kısıtlama mı var yoksa sistem genel olarak yolcu bulamıyor mu sorusunu akla getiriyor.
Martı’dan, hesabımda herhangi bir kısıtlama, gizli puanlama ya da teknik sorun olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer sistemsel bir problem varsa, süper üyelik için ödediğim ücretin ve boşa harcadığım zamanın da göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Günlüğüne 699 TL ödemiş olduğum fahiş süper üyelik ücreti bir yana, bu ücreti amorti edebilmiş bile değilim. Yakıt ve zaman kaybı konusunu olaya katmıyorum bile.
Gelişme
Martı tag sürücüsü olarak son zamanlarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süper üyelik için yüksek bir ücret ödememe rağmen, özellikle son 1–2 gündür neredeyse hiç çağrı alamıyorum. Örneğin Buca Şirinyer’den Narlıdere’ye kadar sistem açık şekilde yol aldım, İzmir’in en işlek 2–3 caddesinden birindeydim ve buna rağmen tek bir çağrı bile gelmedi.
Hem bu kadar yoğun olması gereken bölgelerde çağrı alamamam hem de ödediğim süper üyelik ücretinin karşılığını alamadığımı düşünmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Martı tag sisteminde çağrı dağıtımıyla ilgili bir problem olup olmadığının incelenmesini, neden çağrı gelmediğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve süper üyelik ücretlerine de bu doğrultuda indirim ya da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Bilgilendirme yapıldı.
