to read complaints and reviews, or file yours.Süper Üyelik Alırken Kullanıcı Veya Kart Bilgisi Bulunamadı Hatası
Tag Sürücü mobil uygulamasında süper üye olmaya çalışırken “kullanıcı veya kart bilgisi bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün ilk kez süper üyelik almak istedim, uygulamada istenen kart numarası gibi bilgileri eksiksiz girmeme rağmen üyelik işlemi tamamlanmıyor ve bu uyarı ekrana geliyor.
Tag Sürücü uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanarak süper üyelik satın almak ve üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu hata ile ilgili sistemsel problemin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadır Tag uygulamasında süper üye olmak istiyorum ancak ödeme adımında sürekli kart hatası alıyorum ve bu nedenle ödemeyi tamamlayıp süper üye olamıyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Uygulamadaki bu problem yüzünden süper üye avantajlarından yararlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı telefon numaramın son üç hanesi 212’dir. Tarafıma dönüş yapılmadan sorunun çözülmemesi ve aranıp bilgilendirilmemem de ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Tag tarafından hesabımdaki bu kart/ödeme hatasının incelenerek, süper üyelik işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
