"Teşekkür ederim"
Martı provizyon
122 şikayet
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
Martı Tag Uygulamasında İzin Almadan 2.500 TL Çekim Yapılması
Martı Tag üzerinden kısa süreli bir Mobilet kiralaması yaptım. İlk sürüş için yaklaşık 50 TL civarında bir kesinti olaca...ğını bilerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bunun dışında hiçbir onay, seçim ya da bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan 2.500 TL tutarında ekstra bir çekim yapıldığını gördüm.
Martı Moped Kullanımında 160 TL Provizyonun İadesi Gecikti
06.03.2026 tarihinde İstanbul’da Martı moped kullandım ve kullanım sonrası kartımdan 300 TL provizyon çekildi. Sürüş ücr...eti olarak 140 TL kesildi, kalan 160 TL’nin ise provizyondan çözülerek hesabıma iade edilmesi gerektiği söylendi, hatta 1 hafta içinde geleceği belirtildi. Aradan süre geçmesine r
"Teşekkürler hemen ilgilendiler sorunum çözüldü."
Martıtag Paketi Satın Alınamıyor: Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği
Martı uygulamasında martıtag için ne haftalık ne de günlük paket satın alamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Bir hatayla... karşılaştık” şeklinde uyarı alıyorum, zaman zaman da “kart veya hesap bulunamadı” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ödemeyi https://www.masterpassturkiye.com/ üzerinden kayı
Martı Moped'te 300 TL Provizyonunun İadesi Yapılmadı
6 Mart saat 16.18'de Martı moped hizmetini kullanmak için sürüş başlatırken sistem, ön provizyon olarak banka kredi kart...ımdan 300 TL çekti. Sürüş sonunda toplam tutar 139,63 TL olarak görünmesine rağmen, 300 TL'den kalan yaklaşık 160 TL tutarın tarafıma bir hafta içinde iade edilmesi gerekirken iade
Ücretsiz Görünen Yolculukta Yanlışlıkla Çekilen 300 TL Hemen İade Edilsin
19 Mart gecesi saat 01.20–01.30 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli Scooter ile yaptığım yolculukta uygulamad...a yolculuk ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan “param martı” açıklamasıyla 300 TL çekim yapılmıştır. Bu yolculuk ilk sürüşüm olduğu için ücret alınmayacağını düşünüyor
Öne ÇıkanKonular
Martı Uygulamasında Kayıtlı Kartı Silme Seçeneği Bulunamıyor
Martı uygulamasında bugün eklediğim banka/kredi kartımı güvenlik nedeniyle ...hesabımda kayıtlı tutmak istemiyorum ancak bir türlü silemiyorum. Kartın üz
Martı Tag Hesabım Kısıtlandığı İçin Araç Çağırma İmkanım Yok
Yaklaşık iki haftadır Martı tag üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bi...r sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ödeme çekimi ya da provizyon da olmadı.
"Teşekkürler"
"Yaşadığım kampanya/iade problemi hakkında firma tarafından geri dönüş sağlandı. İade işleminin 1–7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bildirildi. Sürecin çözülmüş olması olumlu. Belirtilen süre içinde iadenin tamamlanmasını bekliyorum."
"Teşekkür"
İptal İşleminde Görünmeyen 50 TL’lik İdari Ceza Ve Şeffaflık Sorunu
"İlgilendiler"
16.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut bölgesinde Martı Tag üzerinden bir yo...lculuk başlatmak istedim. Ani bir işim çıktığı için yolculuğu henüz başlama
Martı'da Görünmeyen 50 TL İdari Ceza Ve Gelecek Ücret Endişesi
01.02.2026 tarihinde Kocaeli Körfez bölgesinde Martı tag üzerinden bir yolculuk başlatmak istedim. Ani bir işim çıktığı ...için yolculuğu başlamadan iptal ettim ve uygulamada tarafıma 50 TL idari para cezası uygulanacağına dair bir bilgilendirme gösterildi. Ancak bu idari para cezası daha sonra hiçbir
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
OTP Hatası Nedeniyle Kart Kayıt Sorunu Ve Martı Tag Kullanılamıyor
İstanbul’da Martı tag kullanmak istiyorum ancak günlerdir OTP kod hatası alıyorum ve bu nedenle ne kredi kartımı ne de b...anka kartımı uygulamaya kayıt edebiliyorum. Kart kaydı yapamadığım için paket de seçemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ettiği için Martı tag ile çalışamıyor ve mağduriyet
Martı Tag Üyeliğim Neden Askıya Alındı Ve Geri Bildirim Yok?
Martı Tag uygulamasına üye oldum, gerekli tüm belgeleri yükledim ve üyeliğim başlangıçta aktif olarak göründü. Hatta ses...li yanıt sisteminden de üyeliğimin aktif olduğu ve yolcu alabileceğim bilgisi verildi. Ancak kısa bir süre sonra uygulamada hesabım aniden kapandı ve yaklaşık 1 haftadır sürekli “b
"Teşekkür ederim"
"Arandım"
Tanımadığım 470 TL İşlem Ve İade Talebi
8 Ocak saat 11:04’te, evde kahvaltı yaptığım sırada Garanti Bankası kredi kartımdan “PARAM/MART” açıklamasıyla 470 TL’li...k bir harcama göründü. Bu isimde bir işletme ya da şahıs tanımıyorum ve böyle bir harcama yapmadım. Emekli bir insanım, aldığım para zaten kısıtlı ve bu tutar benim için çok önemli
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu
Martı tag uygulamasını yaklaşık 2-3 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamayı yüklediğim günden beri bir türlü ar...aç çağıramıyorum. Araç çağırma ekranına geldiğimde sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon da görü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















