to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Martı tag kullanmak istiyorum ancak günlerdir OTP kod hatası alıyorum ve bu nedenle ne kredi kartımı ne de banka kartımı uygulamaya kayıt edebiliyorum. Kart kaydı yapamadığım için paket de seçemiyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ettiği için Martı tag ile çalışamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Martı tag ile uzun dönem çalışmayı planlarken böyle bir hatayla karşılaşmak beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon işlemi olmamasına rağmen sistem kartlarımı kabul etmiyor. Uygulama içi destek ve diğer kanallardan Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
OTP kod hatasının giderilerek kartlarımı sisteme ekleyebilmem ve Martı tag’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Martı uygulaması üzerinden Akbank banka kartımla süper paket satın almaya çalışıyorum ancak 4 gündür ödeme adımında telefonuma OTP doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Kartımdan herhangi bir provizyon ya da ücret çekimi de görünmüyor, işlem tamamen başarısız oluyor.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Ne sorunun ne olduğuna dair bir bilgilendirme alabiliyorum ne de ödeme yapıp hizmetten yararlanabiliyorum.
Sorunun incelenerek Akbank kartımla süper paket satın alabilecek şekilde OTP kodu sorununu çözüp, ödeme altyapısının düzgün çalışmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag kullanırken bugün sistem benden ödeme yapmamı istedi ancak ödeme ekranında sürekli “OTP sınır hatası” alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ödemeyi tamamlayamıyorum. Farklı kartlar denedim, Masterpass’e kayıtlı kartım üzerinden de defalarca denedim fakat sistem her seferinde aynı hatayı ve...
İstanbul’da yaklaşık 2 haftadır Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp Martı Tag’i seçtiğim anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda herhangi bir kısıtlama, ödeme problemi ...
Yaklaşık bir aydır İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden tag çağırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “bir sorun oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde tag çağırma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve uygulamayı amacına uygun olarak kullanamıyoru...
Yorumlar