Vodafone Bayisinden Alınan Xiaomi Redmi 14c Güncelleme Sonrası Performans Ve Çağrı Problemleri

Vodafone bayisinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14c cihazımda Temmuz ayında yaptığım son güncellemeden sonra ciddi performans problemleri yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde akıcı çalışan cihazım, özellikle oyunlarda FPS dropları yemeye başladı ve adeta FPS sınırı koyulmuş gibi davranıyor. Game Turbo içinde yer alan tüm oyunlarda oyun çok fazla kasıyor ve oynanamaz hale geliyor. Call of Duty Mobile, Car Parking, Zula Mobile, cargo simülatör 2019 ve 2021, satranç ve düşük boyutlu strateji oyunları dahil olmak üzere neredeyse her oyunda bu sorun devamlı şekilde yaşanıyor.

Sorun sadece oyunlarla da sınırlı değil; cihazın kendi telefon uygulamasına girerken bile bariz kasma oluyor. Gelen çağrılarda ise telefon çalarken ekrana geç yansıyor ve çoğu zaman gelen çağrılar yaklaşık 6 saniye sonra kendiliğinden düşüyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu problemler üzerine cihazımı yetkili servise gönderdim. Serviste cihaza bilgisayar üzerinden kısa bir işlem yapıldı ve yaklaşık 10 dakika içinde “sorun yok” denilerek ürün bana geri kargolandı. Ancak yaşadığım kasma, FPS düşüşü ve çağrı düşme problemleri aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Elimde servis kayıt bilgilerim, IMEI ve diğer cihaz bilgilerim de mevcut.

Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu performans sorunlarının yazılımsal olarak kabul edilip gerekli incelemenin yapılmasını, cihazımın gerçekten detaylı şekilde test edilmesini ve sorunumun kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi, geri dönüş ya da cihaz değişimi gibi çözümlerle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.