Martı olmak
5.985 şikayet
"Teşekkür ederim sorun çözüm odaklı"
Martı Tag Kampanyasıyla Gelen Scooter Kilitlenerek Kullanılamaz Duruma Geldi
Martı Tag’dan “Martı Tag'dan 10.000 puan toplayarak müşteri kazanarak Yenilenmiş Scooter Kazandım” kampanyası kapsamında... kazandığım Martı Scooter, 28.03.2026 tarihinde şarja taktığım anda kendi kendine kilitlendi ve o günden bu yana tamamen kullanılamaz hâle geldi. Cihaz şu an şarj almasına rağmen k

Martı Tag Sürücüsü Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi
10 Ocak tarihinde Martı tag sürücüsü hesabıma giriş yaptım ve uygulamanın istediği şekilde selfie çektim. Buna rağmen si...stem hatalı selfie uyarısı vererek hesabımı aynı gün içinde askıya aldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden Martı’ya durumu anlatar

Martı’da Sürücü İptalleri, Haksız Cezalar Ve Müşteri Hizmetleri Yokluğu
Martı tag uygulamasını Kocaeli Gebze’de kullanmaya çalışırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir arka arka...ya 4–5 defa araç talebinde bulundum, sürücüler önce yolculuğu kabul ediyor, ardından beni arayıp uzakta olduklarını söyleyerek iptal etmemi istiyor. Başka bir sürücü ise “geldim” d
"Teşekkür ediyorum"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Sebep Belirtilmeden Askıya Alınan Sürücü Hesabı İçin Açılma Talebi
Tag uygulamasında Bursa’da sürücü olarak çalışırken sürücü hesabım yaklaşık... 5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden beri uygula
Model Yılı Nedeniyle Martı Tag Başvurum Sürekli Reddediliyor
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Ödenen 1 Gün Ve 1 Haftalık Yolculuk Hakları Hesaba Yansıtılmadı
Tag Şoför uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 349,90 TL, 24.03.2026 tarihinde ise 1.999 TL olmak üzere iki kez kre...di kartı ile ödeme yaptım. Bu ödemeleri, uygulama üzerinden 1 günlük ve 1 haftalık yolcu taşımacılığı yapabilme hakkı tanımlansın diye gerçekleştirdim; ancak buna rağmen hesabıma h
"Martı tag ekibi sorunumu gidermiştir. Hesap silme talebim iptal edilmiştir. Sisteme sorunsuzca, yeni araç bilgilerim ile giriş yapıyorum. Gayet ilgili ve hızlı çözüm sunan bir ekip. Teşekkürler."
Hesabımda Araç Çağırma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Martı tag hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen yaklaşık 20 gündür araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç çağırm...ak istediğimde “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve sistemi hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek bölümüne de ulaştım ancak he
Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Martı Tag uygulamasına kısa süre önce üye oldum ve gerekli belgelerimi, ehl...iyet fotoğrafım da dahil olmak üzere sisteme yükledim. Uygulamayı yeni indi
Ehliyet Çip Sorunu Nedeniyle Martı Tag Başvurusu Aylarca Beklemede
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Martı Tag’de sürücü olmak istiyorum ancak sistem, ehliyet bilgilerimi kabul... etmiyor. Ehliyetim yeni kimlik kartımın çipine kayıtlı olduğu için uygulam
Ücret Alındı Ama Moped Kullanılamıyor: Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama
23 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 18.30 civarında Ankara Ata Mahallesi’nde Martı moped kullanmak için hesabımı oluşturup t...üm bilgilerimi eksiksiz şekilde doğruladım ve hesabım kullanıma hazır hâle geldi. Ancak uygulamada her “sürüşe başla” dediğimde, her defasında “kartınızla ilgili bir problem yaşand
Hatalı Selfie Doğrulaması Nedeniyle Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Talebi Oluşturamıyorum
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 1 aydır hatalı selfie doğrulaması nedeniyle askıya alınmış durumdadır. Hesap bana aitt...ir ve aktif olarak kullandığım bir hesaptır. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda “süreciniz olumsuz sonuçlandı” uyarısı alıyorum ve yeni bir talep açamıyorum
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Kesinlikle"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















