Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Tag Uygulamasında Hesabım Açıklamasız Engellendi

8 Nisan 17:57762

Yaklaşık bir aydır Martı Tag uygulamasını ne yolcu ne de sürücü olarak kullanamıyorum. Daha önce yolcu olarak sistemi sorunsuz kullanıyordum, şimdi ise hem yolcu tarafında hem de sürücü olmak istediğimde uygulama “sorunla karşılaştık” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Engellenmeden önceki son yolculuklarımda herhangi bir tartışma, kaza, ceza ya da kural ihlali yaşamadım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden bu şekilde engellenmiş olmak ciddi mağduriyet yaratıyor ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hem yolcu hem de sürücü tarafındaki bu engelin acilen kaldırılmasını ve engel sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Nisan 15:07

Yaklaşık iki aydır Martı Tag uygulamasını ne yolcu ne de sürücü olarak kullanamıyorum. Daha önce yolcu olarak sistemi sorunsuz kullanırken, şu anda hem yolcu tarafında hem de sürücü olmak istediğimde uygulama sürekli “sorunla karşılaştık” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı veya engellendiğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Engelleme öncesindeki son yolculuklarımda herhangi bir tartışma, kaza, ceza ya da kural ihlali de yaşamadım.

Herhangi bir gerekçe gösterilmeden bu şekilde engellenmiş olmayı haksızlık olarak görüyorum. Hem yolcu hem de sürücü tarafındaki bu engelin acilen kaldırılmasını ve engel sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Eki aç
Eki aç
8 Nisan 18:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Furkan
8 Nisan 19:00

Mail attım umarım dönüş yaparsınız

Furkan
9 Nisan 09:00

Tarafıma dönüş sağlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Kısıtlandı Ve Yardım Yok

12 Ocak 15:10874

Martı Tag uygulamasında araç sahibi sürücü olarak çalışıyorum. Bu sabah hesabımın kısıtlandığını fark ettim ve o zamanda...

Martı Tag Hesabım Banlı, Sebebi Belirtilmemiş Ve Destek Yok

6 Şubat 09:09683

Uzun süredir Martı tag uygulamasında yolcu olarak seyahat edemiyorum. Yaklaşık üç aydır her denememde “bir sorunla karşı...

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Yardım Eksikliği

16 Mart 03:13745

Martı Tag uygulamasını bugün kullanmak istediğimde, hiçbir sorun yokken araç çağırmaya çalıştığımda “Şu an bir sorunla k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna

Öne ÇıkanKonular