Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Hesabım Açıklamasız Engellendi

profile
Furkan
08 Nisan 17:57
723

Yaklaşık bir aydır Martı Tag uygulamasını ne yolcu ne de sürücü olarak kullanamıyorum. Daha önce yolcu olarak sistemi sorunsuz kullanıyordum, şimdi ise hem yolcu tarafında hem de sürücü olmak istediğimde uygulama “sorunla karşılaştık” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Engellenmeden önceki son yolculuklarımda herhangi bir tartışma, kaza, ceza ya da kural ihlali yaşamadım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden bu şekilde engellenmiş olmak ciddi mağduriyet yaratıyor ve haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hem yolcu hem de sürücü tarafındaki bu engelin acilen kaldırılmasını ve engel sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

marti-tag-uygulamasinda-hesabim-aciklamasiz-engellendi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Nisan 15:07

Yaklaşık iki aydır Martı Tag uygulamasını ne yolcu ne de sürücü olarak kullanamıyorum. Daha önce yolcu olarak sistemi sorunsuz kullanırken, şu anda hem yolcu tarafında hem de sürücü olmak istediğimde uygulama sürekli “sorunla karşılaştık” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı veya engellendiğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Engelleme öncesindeki son yolculuklarımda herhangi bir tartışma, kaza, ceza ya da kural ihlali de yaşamadım.

Herhangi bir gerekçe gösterilmeden bu şekilde engellenmiş olmayı haksızlık olarak görüyorum. Hem yolcu hem de sürücü tarafındaki bu engelin acilen kaldırılmasını ve engel sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
08 Nisan 18:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Furkan
Furkan
08 Nisan 19:00

Mail attım umarım dönüş yaparsınız

Furkan
Furkan
09 Nisan 09:00

Tarafıma dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Hesabım Açıklama Almadan Kısıtlandı Ve Yardım Yok

profile
Berat
12 Ocak 15:10
747
marti-tag-hesabim-aciklama-almadan-kisitlandi-ve-yardim-yok-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Uzun Süreli Kısıtlandığı İçin Günlük Ulaşımım Zor Duruma Geldi

profile
Hakan
20 Mart 14:42
636

Martı Tag Hesabım Banlı, Sebebi Belirtilmemiş Ve Destek Yok

profile
Serdar
06 Şubat 09:09
574

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Yardım Eksikliği

profile
16 Mart 03:13
634
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Tag Kullanımım Sonrası Hesabım Engellendi, Tag Hizmeti Kullanılamıyor

profile
Aslıhan
02 Şubat 12:11
422

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz