Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor
ID:34490863
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

profile
Ömer
Martı
08 Aralık 2025 21:33
1.288

Yaklaşık 3 aydır Martı tag kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde haftalık üyelik satın aldım, ancak ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, e-posta ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama içi canlı destek üzerinden Martı’ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hem aktif olarak kullandığım bir hizmete erişimimin engellenmesi hem de ödeme yapmış olmama rağmen bilgilendirilmemem beni mağdur etti.

Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın haksız yere kapatıldıysa tekrar aktif hale getirilmesini ve üyelik için ödediğim ücretle ilgili inceleme yapılarak gerekiyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

sebepsiz-hesap-askiya-alindi-bilgilendirme-ve-iade-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2025 21:14

Yaklaşık 3 aydır Martı tag kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde haftalık üyelik satın aldım, ancak ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, e-posta ya da bilgilendirme mesajı almadım.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama içi canlı destek üzerinden Martı’ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hem aktif olarak kullandığım bir hizmete erişimimin engellenmesi hem de ödeme yapmış olmama rağmen bilgilendirilmemem beni mağdur etti.

Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın haksız yere kapatıldıysa tekrar aktif hale getirilmesini ve üyelik için ödediğim ücretle ilgili inceleme yapılarak gerekiyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Bünyamin profile Mehmet profile Ömer profile Oğuzhan profile Mücahit
profile profile profile
5 Destek
Martı Logo
Martı
17 Aralık 2025 14:16 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Ömer
Ömer
18 Aralık 2025 11:35

Mğsayitim arayabilirsarayabilirsiniz

Ömer
Ömer
21 Aralık 2025 16:27

Müsayitim

Ömer
Ömer
22 Aralık 2025 13:18

Bugün saat 16 da arar mısınız

Ömer
Ömer
31 Aralık 2025 23:52

Evet aradığınız gün ve saatte uyuyordum sonradan müsait olduğu mu belirttim ancak hala arayan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Berat
Martı
25 Ekim 2025 16:42
812

25.10.2025 tarihinde saat 16:10 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hesabımın neden askıya alındığın...

marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Martı Tag Hesabım Nedensiz Ve Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
Martı
06 Aralık 2025 15:00
1.400

04.12.2025 tarihinde, uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı Tag hesabım, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan süresiz olarak askıya alındı. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi uyarı almadan hesabım kapatıldığı için şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Mü...

1 Destek

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tuncay
Martı
01 Ekim 2025 18:08
967

16 Temmuz 2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı günlük olarak aktif şekilde kullanıyordum ve herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı bir durum yaşamadım. Hesabımın askıya alındığını uygulamaya giriş yaparken fark ettim, tar...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler! videonun kapak resmi

Martı Mağdur Ettiler!

profile
İsmail
Martı Uygulaması Hatası videonun kapak resmi

Martı Uygulaması Hatası

profile
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri videonun kapak resmi

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

profile
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor! videonun kapak resmi

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

profile
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum! videonun kapak resmi

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

profile
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin videonun kapak resmi

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

profile
Telman

Öne Çıkan Konular

Martı canlı destek Martı olmak Martı uygulaması Martı üyelik Martı çalışmıyor Martı kapandı Martı yapamıyorum Martı tag kullanamıyorum Martı iade Martı martıya ulaşabilirim
Benzer Şikayet Yaz