Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz
24.162 Şikayet
Martı
81100
(12.428 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
25 Mart 11:59
-

"Teşekkürler ilginiz için sorunun çözüldü"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ozkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ozkan
25 Mart 11:23
-

"Hızlı çözüm adına teşekkür ederim"

Ozkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
25 Mart 11:23
-

"Teşekkür ederim"

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serhat
25 Mart 11:03
11
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Alındı Ama Süper Üye Paketi Görünmüyor Ve Hesap Açılmıyor

profile
Eymen
25 Mart 10:57
11
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ümit
25 Mart 08:08
-

"Şikayetime geri bildirim yapılarak şoför hakkında yaptırım uygulanacağı söylendi hassasiyetiniz için teşekkür ederim"

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Og Du sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Og Du
25 Mart 03:53
-

"Teşekkürler"

Og Du Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Sürücü Hesabım Bulunamadı Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Hami
25 Mart 02:59
13
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ozan
25 Mart 02:39
-
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adem
25 Mart 02:34
-

"Teşekkürler"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Üyelik Ücretleri Kesiliyor

profile
Emine
25 Mart 01:48
14
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-uyelik-ucretleri-kesiliyor-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
25 Mart 00:31
6

"Teşekkürler"

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bartu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bartu
25 Mart 00:26
4
Bartu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürücü Hesabım Erişilemiyor, Acil Destek Bekliyorum

profile
Sadık
25 Mart 00:13
19
surucu-hesabim-erisilemiyor-acil-destek-bekliyorum-2.jpg
surucu-hesabim-erisilemiyor-acil-destek-bekliyorum-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
25 Mart 00:13
-

"Sağ olun"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Uygulamasının Haksız Ceza Uyarıları Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ertuğrul
24 Mart 23:01
20

Martı Mobilet'te Ehliyet Gerektirmediği İddiası Nedeniyle 40 Bin TL Ceza

profile
Yaman
24 Mart 22:41
9
Martı Mobilet'te Ehliyet Gerektirmediği İddiası Nedeniyle 40 Bin TL Ceza
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
24 Mart 22:12
-

"Başvurum onaylandı."

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mertcan
24 Mart 22:12
-

"Çözüldü şikayetim"

Mertcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
24 Mart 21:59
-
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kübra
24 Mart 20:50
-
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabım 3 Hafta Açılmadı ve Destek Yanıtı Vermedi

profile
Veli
24 Mart 20:50
24

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.