Nakit Ödeme Yaptım; Martı’da 500 TL Borç Görüntüsü

23 Temmuz gecesi saat 00.46’da Martı uygulaması üzerinden İstanbul’da Operatör Cemil Topuzlu Caddesi’nden Kuyubaşı Caddesi’ne sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda şoföre ücreti 500 TL olarak nakit şekilde ödedim.

Ancak ödemeyi nakit olarak yapmama rağmen Martı uygulamasında bu yolculuk için hâlâ 500 TL “borç” görünüyor ve “ödeme alınamadı” uyarısı çıkıyor. Nakit ödediğim bir yolculuk için sistemde borçlu gibi görünmek hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamayı kullanırken tedirgin olmama neden oluyor. Martı’nın bu kadar açık bir duruma müdahale etmemesini ve sorunu hâlâ çözmemiş olmasını anlayamıyorum.

Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, söz konusu 500 TL’lik borç kaydının sistemden kaldırılmasını ve hesabımın bu yolculuk nedeniyle hiçbir şekilde kısıtlanmamasını talep ediyorum.