to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödeme Yaptım; Martı’da 500 TL Borç Görüntüsü
23 Temmuz gecesi saat 00.46’da Martı uygulaması üzerinden İstanbul’da Operatör Cemil Topuzlu Caddesi’nden Kuyubaşı Caddesi’ne sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda şoföre ücreti 500 TL olarak nakit şekilde ödedim.
Ancak ödemeyi nakit olarak yapmama rağmen Martı uygulamasında bu yolculuk için hâlâ 500 TL “borç” görünüyor ve “ödeme alınamadı” uyarısı çıkıyor. Nakit ödediğim bir yolculuk için sistemde borçlu gibi görünmek hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamayı kullanırken tedirgin olmama neden oluyor. Martı’nın bu kadar açık bir duruma müdahale etmemesini ve sorunu hâlâ çözmemiş olmasını anlayamıyorum.
Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini, söz konusu 500 TL’lik borç kaydının sistemden kaldırılmasını ve hesabımın bu yolculuk nedeniyle hiçbir şekilde kısıtlanmamasını talep ediyorum.
Haber bekliyorum nasıl buna müsaade ediliyor ben ödemediğim taksiyi neden bineyim keriz yerine sokmasına müsaade etmiyorum
23 Temmuz gecesi taksi ücretini nakit ödedim ancak Martı uygulamasında 500 TL borç görünüyor. 5 gün sonra Martı beni arayıp ödemeyi almadığını söyledi ve sorunun çözülmediğini belirttim. Bu durum beni mağdur etti ve şikayet etmeye karar verdim.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
