Martı müşteri hizmetleri
8.678 şikayet
Martı Tag Hesabım Kapatıldı, Erişemiyorum

"Sorunum çözüldü teşekkürler"



Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve İletişim Kanallarının Kapatılması

Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabım bir aydan daha uzun süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygul...amaya giriş yapmaya çalıştığım sırada hesabımın askıya alındığını fark ettim ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e-postası ya da açıklama yapılmadı. Martı müşteri
Hesabım Nedensiz Kapatıldı Ve Destek Erişimi Yok

"Teşekkürler"
28.01.2026 tarihinde Martı Tag hesabıma girmek istediğimde hiçbir gerekçe olmadan hesabımın kapatıldığını gördüm ve uygu...lamada “Hesap Kullanım Dışı” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde engellenmesi beni mağdur etti. Sorunu çözmek için müşteri hiz
Martı Tag Hesabımın Haksız Ve Açıklamasız Süresiz Uzaklaştırılması

Martı Tag uygulamasını Ankara’da kullanmak isterken hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak uzaklaştırıldığımı öğren...dim. Uygulamayı ilk kez kullanacaktım, yalnızca bir kere Tag çağırdım, çağrı iptal oldu ve sonrasında bir daha hiçbir şekilde çağrı yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle görü
Yolcunun Ödemeyi Yapmadan Kaçması Ve Martı’nın Yetersiz Koruması
26 Ocak akşam saat 20.00 civarında Martı tag üzerinden İstanbul’dan Gebze’ye bir yolcu götürdüm. Yolculuk sonunda yolcu ...ödemeyi yapmadan araçtan inip kaçtı ve bu yolculuktan 2000 TL’den fazla bir ücret alamadım. Olaydan hemen sonra Martı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapabildikleri tek ş

"Teşekkürler"
"Sorunumu kısa süre içerisinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Martı Sürücü Hesabım Bulunamadı, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum
"Teşşekulet"

"Teşekkürler"
Martı Tag Sürücüsü Yanıltma Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Sonucu 1350 TL İade İsteği
28 Ocak günü saat 11:45 civarında İstanbul’da Martı Tag üzerinden bir araca bindim. Araç daha sonra çevirmeye girdi ve s...ürücü, polis kontrolünde Martı Tag olduğunu itiraf etti. Bu nedenle cezai işleme maruz kaldım. Ayrıca sürücü yol ücretini benden çok erken aldı ve üzerimdeki son paramı ödemek zoru
"Teşekkürler"
Martı Taksi'de Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme, İade Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dün saat 21.55 civarında Martı Taksi ile yaptığım yolculukta büyük bir mağd...uriyet yaşadım. Taksi şoförüne kendi IBAN numarasına 414 TL gönderdim. Aynı
Çalışmayan Scooter, Haksız Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

"İlgili müşteri temsilcisi tarafımla iletişime geçerek ücret iadesi gerçekleşti teşekkürler"
27 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 sularında İstanbul Kadıköy Moda sahilinde... Martı Scooter kullanmak için uygulamayı ilk defa telefonuma yükledim. Scoo
Acil Sürücü Hesabım Giriş Yapmıyor Ve Araç Yükleyemiyorum
"Teşekkür ederim"
Martı Sürücü uygulamasına aylardır kayıtlı ve aktif bir hesabım bulunmasına... rağmen bugün itibarıyla hesabıma erişemiyorum. Aracımı sisteme yükleyebilm
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Yanlış Plaka Düzeltilemedi

"Çözüme ulaştım teşekkürler"
Tag sürücü uygulamasına kayıt olurken plakayı yanlışlıkla 26 a***0 olarak g...irdim. Doğru plakam 26 a****90 olmasına rağmen uygulama içinde bu bilgiyi g

"Teşekkürler"

Martı Yanlış Hesap Üzerinden Alınan Süper Üyelik Ücretlerinin İadesi Ve Destek Eksikliği
Martı Tag sürücülüğü yapmak için süper üye oldum; ancak yanlış hesabımdan üye olmuşum. Bunu fark ettikten sonra asıl hes...abımdan da süper üyelik yaptım. Her iki üyelikte de uygulama üzerinden otomatik üyeliği kapat seçeneğini kullanmama rağmen, 20 Ocak–27 Ocak tarihleri arasında, 5 gün sonunda fark e
Martı Sürücüsünün Aşırı Ücret Talebi Ve İptal Baskısı Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Baltalimanı’nda Martı uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Evime yaklaşık 2 km yol olmasına rağmen, sürücü bana... “Benim mazot 100 TL yazar, iptal et” şeklinde mesaj attı. Madem bu mesafeyi sorun edecekti, o zaman neden ücreti yaklaşık 250 TL olarak gösteren yolculuğu başta kabul ediyor anlam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100