to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasını neredeyse her gün, yoğun şekilde kullanan ve çalışırken de sürekli ihtiyaç duyan biriyim. Hatta birçok arkadaşıma da bu uygulamayı ben tavsiye ettim ve onlar da benim yönlendirmemle Martı kullanmaya başladılar. Dün de gün boyunca Martı kullandıktan sonra saat 3 civarı uygulamaya girmek istediğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın askıya alındığını gördüm ve ekranda sadece “hesabınız askıya alındı” yazısıyla karşılaştım.
Herhangi bir kural ihlali, ceza ya da olumsuz bir durum yaşamadım; buna rağmen bu ikinci kez kısıtlama yaşamam sebebiyle durumun tamamen hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum, dolayısıyla neden askıya alındığına dair bir bilgi de alamadım.
Çalışma düzenim ve günlük ulaşımım Martı’ya bağlı olduğu için, hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın derhal yeniden açılmasını ve ikinci kez yaşadığım bu kısıtlama sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Martı tag uygulamasını her gün aktif olarak kullanan bir kadın sürücüyüm ve geçimimi tamamen bu uygulama üzerinden sağlıyorum. Bugün hesabıma erişmeye çalıştığımda uygulamaya artık alınmadığımı ve hesabımın sınırsız bir şekilde kısıtlandığını gördüm.
Durumu öğrenmek için Martı destek ile görüştüğümde, hesabımın süresiz olarak kısıtlandığını ve bir daha açılmayacağını söylediler. Ancak bana bununla ilgili hiçbir somut gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. Bu karar, benim için doğrudan gelir kaybı ve geçim sıkıntısı anlamına geliyor.
Genç bir kadın sürücü olarak, uzun süredir sorunsuz şekilde bu platformda çalışmama rağmen hiçbir uyarı yapılmadan böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamı haksız buluyorum. Hesabımın üzerindeki engelin kaldırılarak Martı tag hesabımın yeniden açılmasını ve çalışmaya devam edebilmem için bu kararın gözden geçirilip tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer ka...
Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...
Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Martı tag hesabım yaklaşık 5 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail gönderdiğim halde tarafıma ne bir açıklama ne de b...
Yaklaşık 2 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bana herhangi bir net açıklama yapılmadı. Daha önce aynı konu için buradan şikayet oluşturmuştum. Şikayetimden ...
Yorumlar