Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Yok

Martı tag hesabım yaklaşık 5 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Mail gönderdiğim halde tarafıma ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapıldı. Hesabımın neden askıya alındığını bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de kendimi dikkate alınmıyor hissediyorum.

Martı’dan, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımın neden askıya alındığı konusunda açıklama yapmasını ve durumumla ilgili net bir geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.