Martı Yanlış Rota Ve Hakaret Sonucu Sürücünün Hesabı Haksız Şekilde Askıya Alındı

Martı tag sürücüsü olarak üç gün önce yaptığım son yolculuk sırasında, yolcu gideceği adresi yanlış işaretlediği için tartışma yaşadık. Yolcu aslında nereye gideceğini tam olarak bilmiyordu, uygulamada işaretlediği konum hatalıydı ancak buna rağmen hatasını kabul etmek yerine bana sinirlenip bağırarak hakaret etti. “Beni aldığın yere bırak gerizekalı” şeklinde ifade kullanarak saygı sınırlarını tamamen aştı.

Talebi üzerine kendisini aldığı yere geri götürüp indirdim, kapıyı sertçe çarpıp aracı terk etti ve yaklaşık 155 TL tutarındaki yolculuğun ücretini de ödemedi. Buna rağmen, haksız ve saldırgan tutumuna ek olarak bir de beni sistem üzerinden şikayet etmiş.

Sonrasında Martı tag uygulaması üzerinden talep oluşturdum, 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Buna ek olarak hesabımın bu şikayet nedeniyle askıya alındığını öğrendim. Hem hakarete uğrayan, hem ücretini alamayan, hem de hesabı askıya alınan taraf olarak ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Uzun süredir emek vererek kullandığım Martı tag hesabımın, tek taraflı ve haksız bir yolcu şikayetiyle askıya alınması yerine, olayın kayıtlar ve son yolculuk bilgilerim üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Haksız yere emek veren sürücülerin mağdur edilmemesi için konunun ivedilikle değerlendirilmesini rica ederim.