to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag şoförü olarak çalışıyorum. 23.01.2026 tarihinde saat 05.23 civarında bir yolcu aldım ve yolculuğun ücreti 790 TL idi. Yolcu bu ücreti ödemeden araçtan inip kaçtı. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, gerekli bilgileri verdim ve mağdur olduğumu ilettim.
Daha sonra yolcu sistem üzerinden beni arayarak bana küfür etti. Ben ise hiçbir hakaret içeren söz kullanmadım, sadece kendisine durumu ilgili ekibe ilettiğimi ve onların ilgileneceğini söyledim. Buna rağmen, yaşanan olayda mağdur olan ben olmama karşın Martı tag ekibi hesabımı askıya aldı.
Hiçbir şekilde hakaret veya kural ihlali yapmadığım, aksine ücretini alamadığım bir yolculuk nedeniyle zarara uğradığım halde hesabımın askıya alınması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Bu iş dışında başka bir geçim kaynağım bulunmuyor.
Yaşanan olayın tüm kayıtları incelenerek hesabımın neden askıya alındığının açıklığa kavuşturulmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Martı Tag şoförüyüm, 23.01.2026 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Bu süreçte Martı Tag ekibi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden askıya alındığı konusunda en ufak bir açıklama bile alamadım.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde Martı ekibi beni arayarak teşekkür mesajı yazmamı, 5 yıldız vermemi istediler ve sorunumun çözüldüğünü söylediler. Ancak gerçekte hiçbir sorun çözülmedi, hesabım hâlâ kapalı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Martı Tag ekibinin çalışanlarının yanında durmasını, bu şekilde kandırmaya yönelik tutumlardan kaçınmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Martı tag şoför hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere askıya alındı. Bugün saat 19.00 civarında telefonla arandım, sorunun çözüldüğü söylendi ve kendi yazdıkları bir teşekkür mesajını paylaşmam istendi. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapalı ve hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Martı tag’de şoför olarak çalışan biriyim ve başka bir geçim kaynağım yok. Hesabımın haksız yere kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Ne uygulama üzerinden ne de telefon görüşmesinde tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece sorunun çözüldüğü söylenip teşekkür etmem beklendi.
Geçimimi sağladığım bu hesabın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini ve en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Martı Tag uygulamasında İstanbul Avrupa yakasında şoför olarak çalışıyorum. 23.01.2026 tarihinde saat 05.25 civarında Esenyurt’tan Esenler yönüne bir yolculuk aldım. Aracıma iki bayan yolcu bindi, varış noktasına az bir mesafe kaldığında midelerinin bulandığını söyleyip benzinliğe girmek istediler. Ben de aracı durdurdum ve onlar benzinliğe girdikten sonra başka kapıdan çıkarak herhangi bir ücret ödemeden kaçtılar.
Yolculuk ücreti yaklaşık 790 TL civarındaydı. Olayın hemen ardından durumu yetkili kişilere ve müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Buna rağmen, ücret ödemeden kaçan yolcular hakkında işlem yapılması gerekirken, herhangi bir gerekçe açıklanmadan benim hesabıma işlem yapıldı ve hesabım askıya alındı. Bir gündür haksız yere çalışamıyorum ve emeklerim boşa gitmiş durumda.
Telefon görüşmelerinde ve sistem kayıtlarında konuşmaların durduğunu düşünüyorum. Ben hiçbir şekilde hakaret veya küfür etmedim, aksine yolculuk sırasında müşteri bana hakaret ve küfür etti. Uygulama üzerinden de itiraz oluşturmama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Haksız yere askıya alınan şoför hesabımın tekrar aktif edilmesini, bu olayla ilgili kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
16 Kasım gecesi saat 03.30 civarında Martı tag şoförü olarak görevimi tamamen kurallara uygun şekilde yerine getirdim. Aracımla, uygulamada görünen adrese götürdüğüm müşteri, konumu kendisinin yanlış girdiğini belirtti. Talebi üzerine ikinci adrese geçtim ve sistem gereği durak eklenmesi gerektiğini...
Martı Tag sürücüsü olarak benim hesabımı hiçbir sebep göstermeden 2023 yılının 11. ayında askıya aldılar. Tag sürücü müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiçbir açıklama yapamadılar. Hep mail gönder dediler. Mail gönderdim, ona bile neden hesabımın askıya alındığını söylemediler. Not: Hesabımın...
Yorumlar