to read complaints and reviews, or file yours.Martı Ücretini Alamadığım Yolcunun Kaçışı Sonrası Hesabım Askıya Alındı
Martı tag şoförü olarak çalışıyorum. 23.01.2026 tarihinde saat 05.23 civarında bir yolcu aldım ve yolculuğun ücreti 790 TL idi. Yolcu bu ücreti ödemeden araçtan inip kaçtı. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, gerekli bilgileri verdim ve mağdur olduğumu ilettim.
Daha sonra yolcu sistem üzerinden beni arayarak bana küfür etti. Ben ise hiçbir hakaret içeren söz kullanmadım, sadece kendisine durumu ilgili ekibe ilettiğimi ve onların ilgileneceğini söyledim. Buna rağmen, yaşanan olayda mağdur olan ben olmama karşın Martı tag ekibi hesabımı askıya aldı.
Hiçbir şekilde hakaret veya kural ihlali yapmadığım, aksine ücretini alamadığım bir yolculuk nedeniyle zarara uğradığım halde hesabımın askıya alınması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Bu iş dışında başka bir geçim kaynağım bulunmuyor.
Yaşanan olayın tüm kayıtları incelenerek hesabımın neden askıya alındığının açıklığa kavuşturulmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag şoförüyüm, 23.01.2026 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Bu süreçte Martı Tag ekibi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden askıya alındığı konusunda en ufak bir açıklama bile alamadım.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde Martı ekibi beni arayarak teşekkür mesajı yazmamı, 5 yıldız vermemi istediler ve sorunumun çözüldüğünü söylediler. Ancak gerçekte hiçbir sorun çözülmedi, hesabım hâlâ kapalı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Martı Tag ekibinin çalışanlarının yanında durmasını, bu şekilde kandırmaya yönelik tutumlardan kaçınmasını, hesabımın tekrar açılmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
TSK
Ben Martı tag bünyesinde şoför olarak çalışan biriyim ve 23.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir gerekçe, uyarı veya detaylı bilgilendirme sunulmadı, neden kapatıldığını bilmiyorum. Martı tag şoförlüğü benim temel geçim kaynağım olduğu için hesabımın aniden ve sebep belirtilmeden kapatılması gelirimin tamamen kesilmesine ve ciddi maddi zorluk yaşamama neden oldu. Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak, haksız yere kapatıldıysa Martı tag şoför hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Martı tag beni aradı sorunun çözüldüğünü söyledi ama beni kandırdılar
Merhaba, merak ettim sorununuz çözüldü mü?