Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Araç Çağırma Engellendi

Martı uygulamasını hem yolcu olarak kullanan hem de Martı tag sürücüsü olan bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir haftadır Martı araba çağırmak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum.

Uygulama her denememde önce kimlik bilgilerimi doğrulamam gerektiğini söylüyor, ben de istenen şekilde doğrulama yapıyorum. Buna rağmen bu kimlik bilgisiyle zaten kaydım olduğunu, başka kimlik bilgisi girmem gerektiğini belirten bir hata çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hâlihazırda hesabım ve kimlik kaydım olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve araç çağırma hizmetinden yararlanamıyorum.

Hem yolcu hem tag sürücüsü hesabımdaki mevcut kimlik kaydımın incelenerek bu hatanın düzeltilmesini, kimlik doğrulama sorununun çözülmesini ve Martı arabaları yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.