Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Hizmetinde Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
15 Mayıs 18:48
27

Yaklaşık 5 gündür Martı tag hizmetini kullanarak araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırma işlemi yapmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Uygulama içinde müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için destek alamadım. İnternet üzerinden bulduğum numarayı aradığımda tekrar uygulamaya yönlendirildim ancak burada da yeterli bir açıklama yer almıyor. Bunun üzerine web sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum fakat hâlâ tag çağırma sorunum devam ediyor ve bu süreçte Martı tag yerine normal taksi ve farklı ulaşım yöntemlerini kullanmak zorunda kalıyorum. Erken saatlerde fabrikaya işe gidip geldiğim için tag hizmeti benim için oldukça önemli ve yaşadığım bu sorun işe gidiş geliş düzenimi de aksatıyor.

Hem bu sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını hem de hesabımdaki tag çağırma sorununun en kısa sürede çözülerek hizmeti tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

marti-tag-hizmetinde-kesinti-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
16 Mayıs 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hüseyin
Hüseyin
16 Mayıs 18:22

İletişim sağlandı ancak bloke bölümüne aktardınız. Oradan da dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag’ı Bir Yıldır Kullanamıyorum: Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu

profile
Mustafa
25 Nisan 17:59
233
Martı Tag’ı Bir Yıldır Kullanamıyorum: Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu
Martı Tag’ı Bir Yıldır Kullanamıyorum: Sürekli Hata Ve Destek Yokluğu

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağırma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
18 Mart 15:47
1.026
marti-tag-uygulamasinda-surekli-arac-cagirma-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Tag Özelliği Çalışmıyor, Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Kader
29 Mart 17:32
322

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Anıl
16 Ocak 21:36
1.775
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

Martı Tag Hesabım Araç Çağırma Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
08 Ocak 16:35
1.546

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz