Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
13 Şubat 23:52
861

13.02.2026 tarihinde Martı tag çağırdım ancak şoför uzun süre gelmedi. Yolculuğu iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise artık Martı tag çağıramadığımı fark ettim, sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Yaklaşık 3 saattir bu hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişip tag çağırmam benim için şu an çok önemli. Ablam da aynı sorunu yaşıyor ve kendisi yaklaşık 1 haftadır Martı tag kullanamıyor. Ortada genel bir problem olmasına rağmen ne uygulama içinde ne de dışında sorunu çözebileceğimiz bir alan bulamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece Martı uygulamasından destek veya canlı destek almam gerektiğini söylüyor, ancak uygulama içinde bu hatayı çözebileceğim ya da sorunumu iletebileceğim hiçbir sekme bulunmuyor. Bu nedenle hem ulaşım anlamında mağdur oldum hem de destek alamadığım için sorunum çözümsüz kaldı.

Martı uygulamasında Nida a**** adına kayıtlı hesabımdaki sorunun acilen çözülmesini, hesabımın tekrar tag çağırmaya uygun hale getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma mutlaka yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 09:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Nida
Nida
16 Şubat 18:13

Geri dönüş sağlandı ama hala martıtag çağıramıyorum? Uygulama düzelmedi

Nida
Nida
23 Şubat 22:39
marti-tag-cagri-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır uygulamada Martı tag’a tıkladığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve zaman geçtikten sonra yeniden denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum, tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum dinlendi ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu anda uygulama içi canlı desteğe de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece canlı desteğe bağlanmam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, dolayısıyla hiçbir gerçek destek alamıyorum. Martı tag hizmetini kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Hesabımın ve uygulamamın detaylı şekilde incelenerek bu sorunun acil ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişim Sorunu

profile
Gülnur
28 Aralık 2025 03:00
344
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-mesaji-ve-erisim-sorunu-1.jpg

Martı Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Hizmetlere Erişim Sağlanamıyor

profile
Aleyna
09 Aralık 2025 13:26
920
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-2.jpg
marti-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-hizmetlere-erisim-saglanamiyor-1.jpg

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
04 Ocak 16:04
1.088

Martı Tag Hesabım Araç Çağırma Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
08 Ocak 16:35
1.394

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Zeynep
08 Ocak 17:07
679
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagri-hatasi-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz