to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Çağrı Hatası Ve Destek Eksikliği
13.02.2026 tarihinde Martı tag çağırdım ancak şoför uzun süre gelmedi. Yolculuğu iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde ise artık Martı tag çağıramadığımı fark ettim, sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Yaklaşık 3 saattir bu hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişip tag çağırmam benim için şu an çok önemli. Ablam da aynı sorunu yaşıyor ve kendisi yaklaşık 1 haftadır Martı tag kullanamıyor. Ortada genel bir problem olmasına rağmen ne uygulama içinde ne de dışında sorunu çözebileceğimiz bir alan bulamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece Martı uygulamasından destek veya canlı destek almam gerektiğini söylüyor, ancak uygulama içinde bu hatayı çözebileceğim ya da sorunumu iletebileceğim hiçbir sekme bulunmuyor. Bu nedenle hem ulaşım anlamında mağdur oldum hem de destek alamadığım için sorunum çözümsüz kaldı.
Martı uygulamasında Nida a**** adına kayıtlı hesabımdaki sorunun acilen çözülmesini, hesabımın tekrar tag çağırmaya uygun hale getirilmesini ve konuyla ilgili tarafıma mutlaka yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Geri dönüş sağlandı ama hala martıtag çağıramıyorum? Uygulama düzelmedi
Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır uygulamada Martı tag’a tıkladığımda sürekli “bir sorunla karşılaştık, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve sorun bir türlü düzelmiyor. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve zaman geçtikten sonra yeniden denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum, tarafıma dönüş yapıldı ve sorunum dinlendi ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Şu anda uygulama içi canlı desteğe de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece canlı desteğe bağlanmam gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, dolayısıyla hiçbir gerçek destek alamıyorum. Martı tag hizmetini kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Hesabımın ve uygulamamın detaylı şekilde incelenerek bu sorunun acil ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
