Eski Araç Kaydı Silinmiyor, Yeni Araçla Tag Sürücü Kaydı Tamamlanamıyor

Martı tag sürücü kaydı yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada daha önce denediğim ve modeli uygun olmayan eski aracımın bilgileri görünmeye devam ediyor. Şu an kullandığım aracın modeli şartlara uygun olmasına rağmen sistem sürekli eski aracın bilgilerini gösterdiği için yeni aracımla kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve ekranda “araç bilgileri yanlış” uyarısı alıyorum.

Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Bugün Martı tarafından bir arama aldım fakat o anda telefonu açamadım, sonrasında tekrar arayan olmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Uygulamadaki eski araç kaydımın silinerek güncel aracımın bilgilerinin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve tag sürücü kaydımın sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin benimle tekrar iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapmasını istiyorum.