Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Üyeliği Ödendiği Halde Aktifleştirilemedi Ve Tekrar Paket Alımına Zorlanıyor

profile
03 Nisan 18:37
1

03.04.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Martı uygulaması üzerinden indirimli haftalık üyelik paketini 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alınmasına ve uygulamada üyeliği satın almış görünmeme rağmen, sistem benden tekrar aynı haftalık üyeliği almamı istiyor ve mevcut üyeliğimi kullandırmıyor.

Hesabım 0532*****06 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır ve sorunu Ankara’da yaşadım. Uygulama içinde üyeliğim görünmesine rağmen sürekli yeniden paket almam istenmesi nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.

Canlı destek kısmı tamamen otomatik ve sorunumla alakasız cevaplar veriyor, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ile de Martı’ya ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım haftalık üyeliğimin derhal aktif edilmesini, tekrar paket almamın istenmemesini ve yüksek tutarda çekilen bu ücretle ilgili yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

04 Nisan 15:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Ücreti Ödedim, Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok

profile
Mustafa
07 Mart 00:46
79
uyelik-ucreti-odedim-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-geri-donus-yok-2.jpg
uyelik-ucreti-odedim-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-geri-donus-yok-1.jpg
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan 799 TL Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mücahit
10 Mart 15:16
415
izin-almadan-799-tl-otomatik-yenileme-ucretinin-iadesi-talebi-6.jpg
izin-almadan-799-tl-otomatik-yenileme-ucretinin-iadesi-talebi-5.jpg
izin-almadan-799-tl-otomatik-yenileme-ucretinin-iadesi-talebi-4.jpg
izin-almadan-799-tl-otomatik-yenileme-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
izin-almadan-799-tl-otomatik-yenileme-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
izin-almadan-799-tl-otomatik-yenileme-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Martı Haftalık Üyelik Ücreti Çekildi Ama Aktif Değil, İade Talebi

profile
Hasan
02 Nisan 19:25
46
marti-haftalik-uyelik-ucreti-cekildi-ama-aktif-degil-iade-talebi-1.pdf

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Önder
17 Şubat 16:18
858
marti-tag-hesabim-sebepsiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz