İptal Edilen Siparişler Geri Ödeme Gelmedi, Restoranlar Adrese Uygun Değil

04.04.2026 tarihinde Migros Yemek uygulamasından önce Burger King, ardından Konak Restaurant’tan olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saçma bir gerekçeyle iptal edildi, ardından tekrar başka bir restorandan sipariş verdim; o sipariş de “adrese gelmiyoruz” denilerek iptal edildi. Adrese gelmiyorlarsa, Malatya Yakınca’daki açık adresimle bu restoranlar neden sistemde sipariş verebileceğim restoranlar arasında çıkıyor, bunu anlayamıyorum.

Saat 15.09 ve 15.41 civarında verdiğim bu siparişlerden biri için referans kodunu aldım. Her iki siparişim de iptal edilmesine rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Migros’tan iade ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, hesabıma yatmadığı için resmen beklemek zorunda bırakılıyorum.

Canlı desteğe yazmama rağmen cevap alamıyor olmam da ayrı bir mağduriyet yaratıyor; sorunumuzu kime anlatacağımızı bilemez hâle geldik. İptal edilen tüm siparişlerimin ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve adresime servis yapılmıyorsa, ilgili restoranların uygulamada bana seçilebilir olarak gösterilmemesini talep ediyorum.