to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Oyun oynadıktan sonra kazanç elde ettim ancak bu kazanç hesabıma yansımadı. Oyun sonunda bakiyemin artması gerekirken hiçbir değişiklik olmadı. İlk başta geçici bir durumdur diye düşündüm ama uzun süre beklememe rağmen hala düzelmedi. Canlı desteğe yazdım, kontrol ediliyor dediler ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kazandığım tutar ortada ama hesabıma eklenmemesi gerçekten güven sarsıcı bir durum. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Kazancımın detaylı şekilde incelenmesini ve en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, Oyun oynadıktan sonra kazancınızın hesabınıza yansımadığını ve bu durumun uzun süredir devam ettiğini belirttiğiniz için öncelikle çok üzgünüz. Kazancınızın ortada olması ve hesabınıza eklenmemesi, güveninizi sarsmış olması bizi de derinden etkiledi. Şikayetinizi detaylı bir şekilde incelemek üzere ilgili birimlerimize yönlendirdik. Kazancınızın doğru bir şekilde hesabınıza yansıtılması için gerekli kontrolleri hâlihazırda yapıyor ve en kısa sürede sorunun çözümünü sağlayacağız. İşlem tamamlandığında, hesabınızda güncel bakiyenizi görebileceksiniz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkürler.
