to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Destek Sorunu
06 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20’de İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamayı tam olarak anlamadığım için, taksici bana sistemin arızalı olduğunu ve sadece nakit çalıştığını söyledi. Bunun üzerine ücreti nakit olarak ödedim. Ancak yolculuktan birkaç dakika sonra, uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan da aynı ücret tekrar çekildi. Yani aynı yolculuk için hem nakit hem de kartla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durum beni mağdur etti. Martı Tag müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Adım: Şahin K******. Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de ilgili taksicinin tespit edilerek hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
