to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag'ta Sürücü Arama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır sürücü arama aşamasında “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve araç çağıramıyorum. Uygulamayı defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise net bir açıklama ve çözüm sunulmadı, sorunun ne olduğu veya ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirilmedim.
Martı tag hesabımın ve uygulamadaki durumumun acilen incelenerek bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerektiğinde tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag araba hizmetinde yaklaşık iki aydır araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden her denememde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunla ilgili Martı’ya uygulama üzerinden ulaştım ancak herhangi bir kayıt numarası, geri dönüş veya çözüm alamadım. Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle Martı tag hizmetinden faydalanamıyorum.
Martı’nın hesabımı ve uygulama kayıtlarımı inceleyerek bu hatanın nedenini tespit etmesini, sorunu kalıcı şekilde çözmesini ve hizmeti sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
